問：購買高防30G的 遇到3000M就給封停了,購買高防30G的 遇到3000M就給封停了

答：您好，
目前是127.0.0.1 您的這個(gè)服務(wù)器IP受攻擊導(dǎo)致被封，攻擊并非是針對(duì)您的域名而是直接打的服務(wù)器真實(shí)IP。
本身該IP對(duì)應(yīng)的機(jī)房就提供了3G的免費(fèi)ddos防護(hù)，超過3G的時(shí)候機(jī)房才會(huì)封停IP 。
給您提供解決方案如下：
1.最好還是將您的服務(wù)器更換一個(gè)IP地址，但是更換IP我們向機(jī)房提起申請(qǐng)的話機(jī)房會(huì)收取200的費(fèi)用。
畢竟這個(gè)IP被封停了，更換IP機(jī)房會(huì)收費(fèi)。
2.更換IP以后，我們?cè)賹⒛军c(diǎn)的高防回原地址修改到新的IP上。
確保真實(shí)IP不被泄露，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：您好 請(qǐng)問怎么換，在哪個(gè)頁面換

答：您好，
如果您確定要更換IP的話，請(qǐng)先充值金額然后反饋本工單。
我們聯(lián)系機(jī)房看看是否能夠更換（時(shí)間可能稍微較長(zhǎng)），能更換的話我們直接聯(lián)系機(jī)房更換并幫您配置新的IP地址。
同時(shí)需要您提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄賬號(hào)密碼，我們會(huì)幫您配置新的IP。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：服務(wù)器里的數(shù)據(jù)不會(huì)丟失吧？- 。-

答：您好，
IP已經(jīng)給您更換了，新的IP是127.0.0.1這個(gè)IP地址。
同時(shí)已經(jīng)幫您調(diào)整了高防的回原IP地址，您稍后15-30分鐘左右測(cè)試訪問看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：現(xiàn)在nginx日志全是 代理的ip 在那里可以看見真實(shí)的IP

答：您好，
再看看日志看是否獲取到了真實(shí)IP地址，請(qǐng)參考。

問：今天網(wǎng)站打不開了

問：ping 網(wǎng)站無響應(yīng)

答：您好，目前測(cè)試，請(qǐng)刷新瀏覽器再測(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：是不是又給我們ip給屏蔽了啊

答：您好，麻煩提供一下ping截圖以及測(cè)試一下https://www.ip138.com/ 截圖一下您本地的ip，以便我司協(xié)助核實(shí)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：

答：您好，已調(diào)整，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：您好 請(qǐng)問這個(gè)是什么問題呢 下次如果還訪問不了需要怎么調(diào)整

答：您好，核實(shí)是您本地ip訪問比較頻繁導(dǎo)致，出現(xiàn)訪問不了的情況可以反饋工單我司核實(shí)具體問題
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：寶塔可以上，可以ping通，服務(wù)器鏈接不上，網(wǎng)站打不開

答：您好，
測(cè)試服務(wù)器遠(yuǎn)程，和網(wǎng)站訪問均正常，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，重新?lián)芴?hào)再試下，若仍不行，可讓朋友使用其他網(wǎng)絡(luò)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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