問：,剛充值費(fèi)用，沒有到賬
答：您好，
查看財務(wù)明細(xì)已經(jīng)到賬了，可刷新瀏覽緩存，再看看。非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近我們租用服務(wù)器接連被DDOS攻擊。今天收到攻擊人的敲詐郵件。咋搞
答：您好，
一般受到攻擊的處理方式有：
1. 報警
2.購買高防產(chǎn)品進(jìn)行防護(hù)
3.與對方合解。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站非法信息已清理，請協(xié)助開啟空間使用以便我們這邊確認(rèn)是否清理完全
答：您好，
模擬測試對應(yīng)的url已無非法信息，已申請為您放行，請核實。同時程序掛馬是由于您的程序存在安全漏洞所致，最好再聯(lián)系相應(yīng)的程序開發(fā)人員或程序提供商，修復(fù)程序安全漏洞，更好的解決問題。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，域名實際指向與備案接入需一致；核實域名www.bozme.com目前未指向我司內(nèi)地機(jī)房空間，若在使用我司空間需變更備案，請將域名解析綁定在我司內(nèi)地空間上；
在主機(jī)或服務(wù)器管理賬戶下設(shè)置綁定或添加白名單，設(shè)置后再重新提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移失敗，請?zhí)幚?/p>
答：您好，
已經(jīng)在給您重新遷移了服務(wù)器，目前數(shù)據(jù)正在排隊遷移中。
等待遷移完成以后即可正常訪問，遷移的速度會比較慢。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：處理好了嗎？幫忙核實下數(shù)據(jù)完整性
答：您好，
經(jīng)核實, 已經(jīng)遷移完成了, 遷移過程一切正常, 您請核實一下. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務(wù)器中好幾個網(wǎng)站不帶WWW的一級域名無法訪問，出現(xiàn)以下錯誤。 并且ping值的IP地址也不是服務(wù)器IP。我做的解析是別名解析。請幫忙看下，謝謝
答：您好，查看訪問頂級i域名是云加速的錯誤提示，我司嘗試重新推送此域名報錯
目前關(guān)閉了云加速，請20分鐘后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，關(guān)閉云加速會不會沒那么安全，有辦法不關(guān)閉能推送成功嗎
答：您好，我司后臺只是利用了一個云加速的接口，您可以到su.baidu.com接入域名，官方那邊功能更全，接入也能更準(zhǔn)確的查看到失敗的原因，方便處理的
云加速對IP地址隱藏還是有一定效果的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
