問：服務(wù)器IP地址:127.0.0.1
,我服務(wù)器經(jīng)常打不開是什么情況？
問：每個(gè)月都有幾天是打不開一會(huì)又好了，過一會(huì)又不行了，重啟一下又好了。有的時(shí)候域名解析診斷一下又好了。
答：您好，經(jīng)為/shop/index.php?act=index&op=is_draw_api連接有出現(xiàn)502現(xiàn)象，建議可先按http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=696 調(diào)整下相應(yīng)配置后再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：在虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，不小心清空了一張數(shù)據(jù)表，使用系統(tǒng)恢復(fù)數(shù)據(jù)無效，求助
數(shù)據(jù)庫(kù)名稱：
答：您好，目前恢復(fù)后發(fā)現(xiàn)這張表還是沒有數(shù)據(jù)，查看備份是今天凌晨的，請(qǐng)問您是多久清空的數(shù)據(jù)表？我司這邊需要核實(shí)下可恢復(fù)的備份的時(shí)間，謝謝。
問：清空時(shí)間大約在30分鐘內(nèi)，能否恢復(fù)到今日凌晨備份
答：您好，
wx_user 這個(gè)數(shù)據(jù)表已經(jīng)單獨(dú)幫您恢復(fù)，請(qǐng)現(xiàn)在核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：域名：xinyefty.com，續(xù)費(fèi)年限：2年，錯(cuò)誤原因：距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 14:54:05 必須超過20分鐘。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。
答：您好，
該域名xinyefty.com已經(jīng)續(xù)費(fèi)1年，同一域名距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 14:54:05 必須超過20分鐘。
若是還要續(xù)費(fèi)，請(qǐng)您晚些時(shí)候再操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名一定要認(rèn)證么？用海外空間也不行是么？
答：您好，
目前大多域名均需要實(shí)名認(rèn)證成功才可正常使用，請(qǐng)您知悉。
與使用海外或者國(guó)內(nèi)空間無關(guān),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，已經(jīng)將服務(wù)器密碼破解為初始密碼:**********，請(qǐng)?jiān)谶h(yuǎn)程查看下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：續(xù)費(fèi)了SSL證書無法使用https://wx.520syvc.com/
答：您好，續(xù)費(fèi)了證書后還需要把新證書下載到服務(wù)器,覆蓋以前服務(wù)器里的證書,否則將無法正常使用,如需我司協(xié)助,可提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi)),并告知服務(wù)器登陸密碼我司檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)覆蓋了的，還是不能用
答：您好，核實(shí)是服務(wù)器防護(hù)墻沒放行443端口導(dǎo)致,已經(jīng)為您放行后恢復(fù)正常,以后類似問題請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 端口調(diào)整/安全組/安全策略配置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
