問：您好，貴客服，我這邊網(wǎng)站不知道什么情況打開提示重定向。 域名： http://www.qishengcapital.hk/,網(wǎng)站無法正常打開 提示重定向
答：您好，我司測(cè)試可以打開，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：按照此要求設(shè)置好了IP訪問地址，但是打開瀏覽器輸入IP地址后出現(xiàn)這樣的情況
答：您好，截圖2顯示在目錄D:\\www\\cngsdl\\www\\www 下找不到相應(yīng)的程序文件,請(qǐng)核實(shí)檢查.若程序文件在D:\\www\\cngsdl\\www 目錄下,請(qǐng)將建站助手,站點(diǎn)路徑中的www去除,保存站點(diǎn)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，用服務(wù)器里的建站助手搭建站點(diǎn)，有一個(gè)“使用FTP”的選項(xiàng)，不勾選的意思就是 不開啟FTP（我的其他服務(wù)器使用這個(gè)功能正常），但是這臺(tái)服務(wù)器無論是否勾選，都能連得上FTP，等于這個(gè)選項(xiàng)無效，請(qǐng)幫忙看看怎么回事，謝謝！
答：您好，
非常抱歉給您造成不便，感謝您的反饋，我司已經(jīng)反饋給開發(fā)部門核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，請(qǐng)問這個(gè)問題解決了嗎？
答：您好，
暫時(shí)還未得到解決，請(qǐng)?jiān)俚却欢螘r(shí)間，我司核實(shí)后會(huì)自動(dòng)推送建站助手版本更新。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我建立 了模板為什么還找不到改模板，模板還需要審核么？如果是麻煩審核下，我這邊需要過戶域名
china-fuxi.net
答：您好，查看您今天添加了一個(gè).net后綴的域名模板，而該域名模板還在審核中，一般域名模板審核時(shí)間在1-3個(gè)工作日左右,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果模板通過，是自動(dòng)過戶了，還是，還需要我繼續(xù)操作才能過戶？
答：您好，需要手工操作過戶 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：域名：cdwbxf.com，續(xù)費(fèi)年限：4年，錯(cuò)誤原因：系統(tǒng)錯(cuò)誤，實(shí)時(shí)續(xù)費(fèi)失敗，我們將在1個(gè)工作日內(nèi)人工受理您的域名續(xù)費(fèi)申請(qǐng)，敬請(qǐng)關(guān)注域名狀態(tài)。。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。
答：您好，請(qǐng)稍后參加工單： 的回復(fù)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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