問：,實名認證已經(jīng)三天了，但是一直沒有下來
答：您好，
核實您提交的營業(yè)執(zhí)照證件是近期剛剛注冊的，目前資料還在cnnic升級驗證中，可能審核時間較久。
具體審核情況需要以上級審核為準，請您耐心等待，預(yù)計需要3-5個工作日左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在備案系統(tǒng)中顯示通過了，網(wǎng)站能正常登陸的話還要等2-24小時嗎
答：您好，查看您的備案是今天上午審核通過的，管局審核結(jié)果會第一時間以短信或郵件告知，但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要1-2個工作日，請晚些時候再進行操作綁定解析域名即可，若屆時仍然無法訪問，請在西數(shù)官網(wǎng)您的主機賬號下提交一個技術(shù)類的工單，以便我司技術(shù)部工作人員核實后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，昨晚客戶反映服務(wù)器很慢，我今天看了下時快時慢的，請問是線路問題嗎，還是就是這樣的呢
答：您好，
問：服務(wù)器經(jīng)常怎么會被重啟？這次重啟了我現(xiàn)在登錄不了也重啟不了，請協(xié)助重啟下。
答：您好，查看您已重啟測試也可以遠程，查看日志有人在惡意破解mssql的sa密碼可能是此原因?qū)е孪到y(tǒng)卡死影響，現(xiàn)在幫您在防火墻上關(guān)閉了1433端口請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于昨天才知道如何修改域名資料，因此現(xiàn)在域名沒有審核完成，導(dǎo)致備案無法提交，而貴公司通知22號到期會影響后續(xù)程序，能提前優(yōu)先審核完畢嗎
答：您好，
1.請您提供您的備案核驗號、單位名稱、域名、備案號等為您核實備案信息；
2.若是域名在我司注冊，建議您可以可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個域名類的工單聯(lián)系我司域名專員為您查看域名實名認證進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工程師，有不少用戶反饋，外地打不開這個域名，但是北京地 可以，代碼里面沒有做什么地 屏蔽，請問一下，這是什么原因?qū)е碌摹?br />http://hc.chixinairen.cn/hc/
問：
網(wǎng)通和電信的都有延誤
問：
答：您好，我司為您提出了兩種方案請參考：
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
