問：,我用ftp上傳文件到虛擬目錄里面去都是失敗
答：您好，查看目錄被您設(shè)置只讀了，已經(jīng)幫您重置權(quán)限，請您再測試。另外建議您將文件打包壓縮再上傳，文件管理里面可以在線解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恩恩 謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在申請幕布 充值完成仍然沒辦法支付
答：您好，查看您此賬號下并未有任何充值記錄，可自行點擊備案系統(tǒng)右上角–處查看，若是需要購買幕布，是需要在備案系統(tǒng)您的賬號下充值后再進(jìn)行申請的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好：
問：英文報錯提示是什么原因
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的站點訪問正常，詳見附圖1， 速度在5秒左右可加載完成 ，但您的域名未解析至我司的主機(jī)，詳見附圖2 ，而我司的二級域名訪問為如圖3所示 ，若訪問您的正式域名存在異常，建議聯(lián)系對應(yīng)的主機(jī)提供商核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按照要求，設(shè)置了ssl的文件驗證。 域名為www.tyxwl.com 但是一直未通過
答：您好，
查詢您申請SSL證書時填寫的是不帶www的域名tyxwl.com的，測試不帶www的域名tyxwl.com沒有解析，請您添加解析后再測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛買了個云建站，管理后臺地址是多少？
答：您好，1、云建站后臺，請訪問www.yjz.top.賬號密碼，請在對應(yīng)截圖中查看即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網(wǎng)站編輯，怎么把編輯好的信息覆蓋到所有二級頁面？ 現(xiàn)在保存的是二級頁面還是以前模板的信息
答：您好，1、請在云建站中底板中進(jìn)行編輯http://help.yjz.top/detail/344?category_id=40&category_pid=35 ，所以調(diào)用該底板的頁面都會發(fā)生相關(guān)變化，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我接入的域名沒有寫上去的，你們是怎么把這些翻出來給我弄到這上面來了，我要接入的域名，就是我提交的域名
答：您好，備案轉(zhuǎn)入是以子備案號的形式進(jìn)行轉(zhuǎn)入的，您子備案號“渝ICP備號-1”下的域名有“”，則備案轉(zhuǎn)入時核驗單和系統(tǒng)內(nèi)均需要填寫這些域名，不能多也不能少，請核實后修正為一致的提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
