問： www.rorobot.cc
網(wǎng)站程序沒有問題，為什么視頻打不開 ,網(wǎng)站程序沒有問題，為什么視頻打不開
答：您好，非常抱歉，核實(shí)到您的站點(diǎn)mp4 文件報(bào)404 ，詳見附圖，請(qǐng)核實(shí)文件是否缺失 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，top域名的購買者是我（孫俊科），但持有者顯示是李俊，我之前沒有操作過，請(qǐng)問具體是什么原因，謝謝
答：您好，
問：營業(yè)執(zhí)照副本錯(cuò)誤麻煩退回，暫不審核
答：您好，已退回，請(qǐng)刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我單位在貴司采購的云主機(jī)，因云主機(jī)WDCP及服務(wù)器時(shí)間同步滯后，導(dǎo)致我司在本服務(wù)器下開發(fā)系統(tǒng)抓取服務(wù)器時(shí)間全部滯后，影響正常通知反饋，請(qǐng)求協(xié)助排查修訂！
答：您好，1、查看到您是之前11月2才續(xù)費(fèi)了，請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器上，使用halt關(guān)機(jī)后，再到我司管理中心-服務(wù)器管理-管理-重啟后進(jìn)行開機(jī)后再試。如果仍不行，請(qǐng)?zhí)峁┠姆?wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，以便我司核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，我現(xiàn)在這臺(tái)云主機(jī)的服務(wù)器時(shí)間是錯(cuò)的，麻煩幫忙調(diào)整下，謝謝！
答：您好，
問：域名服務(wù)商也是貴司的，上面顯示的解析是正常的但一直無法ping通域名:wbysy.net謝謝！
答：您好，您的域名由于沒有提交實(shí)名認(rèn)證資料，現(xiàn)在已經(jīng)被注冊(cè)局暫停解析了，請(qǐng)及時(shí)上傳資料認(rèn)證，上傳以后一般1-3個(gè)工作日審核。您賬號(hào)下還有好幾個(gè)域名是這種情況，請(qǐng)您注意都進(jìn)行上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：該域名已經(jīng)不再使用了，被被人注冊(cè)了，我怎么才能把備案注銷？謝謝
答：您好，核實(shí)該備案下只有這一個(gè)域名，若要注銷該備案號(hào)，可提交備案密碼申請(qǐng)注銷，點(diǎn)擊“備案信息——注銷備案”填寫密碼提交注銷,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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