問：西部數(shù)碼雙11京東卡！郵件被誤刪了。麻煩重發(fā)一下，我的郵箱是wai523@qq.com,西部數(shù)碼雙11京東卡！郵件被誤刪了。麻煩重發(fā)一下
答：您好，已記錄，工作日為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問什么時候，可以郵箱再次發(fā)送。不用新建，就是再次發(fā)送一次就行。
答：您好，
已重新發(fā)送，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前有提交工單號，工單號，請技術(shù)人員幫忙及時處理，急急……
答：您好，經(jīng)核實服務(wù)器存在嚴重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，所以暫停了遠程桌面服務(wù)，具體處理請查看：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2314 現(xiàn)在已經(jīng)為您開啟遠程桌面，請盡快參考教程進行更新系統(tǒng)補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請遠程幫我搞一下，我不會搞
問：你們不能直接搞定嗎？
答：您好，已經(jīng)為您安裝了補丁并重啟了服務(wù)器,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號xipuftpdchj
答：您好，從截圖判斷是您的FTP目錄權(quán)限問題引起的，請檢查您的FTP目錄是否有寫入權(quán)限。如需我司協(xié)助，請?zhí)峤徽_的工單類型 云主機/容器云/主機租用/VPS –站點設(shè)置–ftp故障排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wdcp很卡，還有網(wǎng)站也卡，打不開
答：您好，請SSH登錄系統(tǒng)檢查系統(tǒng)資源占用是否正常，或者您重啟一下系統(tǒng)看能否恢復(fù)正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：就是我自己名字的一個百科不知道是怎么回事，前幾年通過多種渠道已經(jīng)刪除的，在百度、搜狗等地方都已經(jīng)刪除干凈了，因為有錯誤虛假的地方，然而今天發(fā)貴公司名下一個域名網(wǎng)站仍然轉(zhuǎn)載了，麻煩請有關(guān)部門能不能刪除一下，否則有侵權(quán)行為啊。網(wǎng)址：http://www.9319bantu.cn/citiao/show/
答：您好，請您將您的身份證證件（建議添加水印）等證明文件和投訴鏈接發(fā)送至，我司工作人員收到后會核實協(xié)助您處理，工單暫不處理域名侵權(quán)投訴,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，未查到實名信息是怎么回事？
答：您好，查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請，已經(jīng)協(xié)助您確定提交審核，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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