問：,設(shè)置了301跳轉(zhuǎn)將http跳轉(zhuǎn)到https，網(wǎng)頁加載好慢啊
答：您好，建議可嘗試先行重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問，若仍不理想，我司將嘗試為您切換節(jié)點(diǎn)后再試訪問 ，請您核實(shí)后反饋我司，以便我司為您調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：在哪重啟本地網(wǎng)絡(luò)
答：您好，重啟本地網(wǎng)絡(luò)，比如路由 ，光貓等設(shè)備，若重啟后無反映，我司將為您切換節(jié)點(diǎn)再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 空間中怎么無緣無故多三個(gè)亂碼文件 刪也刪不掉
答：您好，
已通過ftp工具改名為，請核實(shí)刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
無法上傳原因是主機(jī)存在木馬文件,通過此處可以查看.將 這些木馬文件刪除后,點(diǎn)擊清除木馬按鈕,系統(tǒng)會(huì)解除寫入限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看他們都已改名，但是，這里為何還是顯示這5條記錄呢
答：您好，
系統(tǒng)僅是改名,但文件本身是存在的,用戶需要核實(shí)并刪除這些文件,然后點(diǎn)擊確認(rèn)才能解除限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件已刪除，但是，清單里面還有一個(gè)不消失呢
答：您好，已經(jīng)可以上傳，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：突然遠(yuǎn)程服務(wù)器，鏈接不上，連上了也非常的卡頓，現(xiàn)在是上班期間，麻煩幫忙緊急查看下，謝謝
答：您好，ping測試ip是通的，請?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程密碼以及遠(yuǎn)程端口，以便我司核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們的服務(wù)器開始很卡，開始不斷地連接失敗，應(yīng)該是被攻擊了吧
答：您好，非常抱歉！剛才機(jī)房有攻擊影響，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：二級(jí)域名怎么打不開？麻煩幫我檢查下
答：您好，測試可以訪問的，需要輸入ftp賬號(hào)和密碼驗(yàn)證才能訪問的。
問：網(wǎng)站已經(jīng)傳到空間了，打開二級(jí)域名應(yīng)該就能打開網(wǎng)站了吧？為什么打不開??？
答：您好，網(wǎng)站測試打開正常的，您那邊打開有什么報(bào)錯(cuò)麻煩截圖提供下，并ping下這個(gè)域名也截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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