問：客戶有一個(gè)域名備案在別的接入商，主域名使用的是別的服務(wù)器，二級(jí)域名想使用西部數(shù)碼云服務(wù)器開設(shè)網(wǎng)站，系統(tǒng)上提交了白名單，提示未接入，可以正常使用嗎？,備案提示未接入的域名能使用云主機(jī)嗎？

答：您好，可以正常使用，但是由于備案未在我司，有取消備案號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)核實(shí)
建議到http://beian.west.cn將二級(jí)域名備案接入轉(zhuǎn)入我司，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：備案不是主域名備案嗎？二級(jí)域名也可以備案嗎？

答：您好，備案是提交主域名，但是二級(jí)域名指向我司空間，目前沒有轉(zhuǎn)入也可以正常使用，若后期管局明確要求二級(jí)域名使用我司主機(jī)需要轉(zhuǎn)入備案，您就需要按照要求來(lái)調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：開通服務(wù)器提示這個(gè)怎么弄？？
500 ERR=201 Command completed successfully
isnowpay:False
errstr:ebscloud在亞洲數(shù)據(jù)中心(電信 香港雙IP，免備案,獨(dú)享IP二個(gè))自動(dòng)開通失敗， 無(wú)法自動(dòng)分配IP，庫(kù)存不足。 如果急用請(qǐng)選擇其他機(jī)房或稍等一兩天有庫(kù)存了再購(gòu)買，謝謝！
orderid:453324
.  

答：您好，
已調(diào)整資源，請(qǐng)重新購(gòu)買試一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：今天老是流量異常，一下子使用100m

答：您好，
1.系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到您服務(wù)器有大量對(duì)外發(fā)包的情況，您可以參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1304 監(jiān)測(cè)下服務(wù)器是否被黑。
2.您當(dāng)前工單類型不對(duì)也沒有您服務(wù)器密碼，若需要我司為您核實(shí)，請(qǐng)重新提交正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查。并將服務(wù)器賬號(hào)、密碼提供一下，我司有贈(zèng)送您3次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：域名 10api.tech ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 07:57:06 必須超過20分鐘

答：您好，核實(shí)您域名10api.tech將會(huì)在到期，如您還需要繼續(xù)進(jìn)行續(xù)費(fèi)，請(qǐng)等待20分鐘后再操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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