問：能不能解決一下,ftp連接不到服務器
問：我要的是解決，不是建議
答：您好，
本次是特殊處理。您的工單類型不對，下次請?zhí)峤徽_工單類型。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的
答：您好，好的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我看下，謝謝
答：您好，
檢查主機狀態(tài)等正常，為您優(yōu)化、重啟了站點池也不行，請聯(lián)系程序提供商進一步為您排查。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用了SSL證書后為什么不是https://開頭的
答：您好，
1.設置了https后，需要設置強制跳轉(zhuǎn) 才會是https打開， 設置文件是 web.config ,已經(jīng)為您設置，請清空緩存測試下。
2、您之后可以參考此教程設置 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.kkzds.com網(wǎng)站今天受到同行惡意的ddos攻擊，是否可以加強防護。
答：您好，如果是受到了DDOS攻擊，建議先登陸西數(shù)后臺開啟百度云加速，然后再觀察，如果攻擊量較大，可以嘗試購買ddos防護，請知悉
請核實并回復此工單，是否需要這邊代為開啟百度云加速
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新開vps選擇win2008系統(tǒng)，進入后發(fā)現(xiàn)建站助手、Sql2008軟件無法打開，查看D盤SOFT_PHP_PACKAGE文件夾未安裝、SQL軟件安裝不全。重裝了一次win2008系統(tǒng)問題依舊。
答：您好，核實到您是保留了之前的數(shù)據(jù) 重裝的系統(tǒng) ，當前數(shù)據(jù)盤 與 重裝前是一致的，請核實重裝前 D盤是否存在相關軟件目錄，另，若您的服務器中暫無數(shù)據(jù)，可選擇不保留數(shù) 重裝系統(tǒng) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛提交的信息，實名需要多久可以通過
答：您好，
查看您提供的是賬戶實名，目前已經(jīng)為您審核成功，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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