問：網(wǎng)站www.zhenpingwu.com流量超標(biāo)，這個流量是月流量還是總流量？
本月流量使用情況: 101% 101%流量總計:25G,網(wǎng)站www.zhenpingwu.com流量超標(biāo)，這個流量是月流量還是總流量？
答：您好
這個流量是當(dāng)月的流量,目前流量超標(biāo)了,下月一號自動清零,重新算,現(xiàn)在是云峰a型號,強(qiáng)烈建議您升級到云峰b型號,云峰b型每月40G流量,更充足,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：hbzhinuan.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，域名實際已續(xù)費成功，到期時間2021年。請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛收到短信，是什么情況，，是不是你們打電話了，今天一個標(biāo)記廣告的座機(jī)一直給我打，我沒接掛了，是不是因為這個
答：您好，備案域名所有者應(yīng)與備案單位名稱一致，域名tdflsb.com、hnkangkeer.com 所有者為賀喜圖 ，，如域名屬于滎陽惠通達(dá)機(jī)械設(shè)備有限公司/鄭州優(yōu)宜特電氣有限公司所有，請于2019年7月5日下午17:00前及時在域名管理中操作域名過戶為滎陽惠通達(dá)機(jī)械設(shè)備有限公司/鄭州優(yōu)宜特電氣有限公司名義下，避免影響備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案系統(tǒng)說域名所有人和備案主體不一樣
問：備案主體和實名認(rèn)證都是趙江山
答：您好，很抱歉，查看上報信息確實是錯誤的，已經(jīng)為您手工上報正確信息，請您在下周一重試提交備案。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
你幫提交的那個更改后，這個備案還會被注銷嗎
答：您好，如已過戶準(zhǔn)確，系統(tǒng)會再次檢測，如準(zhǔn)確無誤不影響備案，請不要再改動域名注冊信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站首頁圖片全沒了怎么辦?
答：您好，
查看您首頁文件下午重新生成過,目前查看首頁代碼里就沒有圖片加載,請核實并通過后臺重新生成一次首頁文件后在訪問查看,如生成后還是沒有圖片則需要檢查程序方面設(shè)置情況,
如需我司協(xié)助可提供下網(wǎng)站后臺地址及登錄帳號密碼,我司嘗試為您分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
