問：http://ce.tgwhl.com/l.php（子站打不開）http://www.tgwhl.com/l.php（主站可以打開）
,子站有問題，文件打不開
答：您好，原因是站點程序文件中有環(huán)境設置，如圖：，改名后，探針訪問正常，如圖：，但是訪問站點報錯數(shù)據(jù)庫表不存在，如圖：，請核實程序mysql連接配置文件中對應數(shù)據(jù)庫是否完整
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶接到 信息備案被修改，咱們 沒有修改備案信息 ，客戶也沒有別處的網(wǎng)站，是什么原因
答：您好，1.如為此賬戶：河北安首安全防護設施有限公司的備案，查看貴司 10:51:12在我司審核通過后就沒有再操作過備案申請，此建議您核實下是否在其他接入商操作備案；
2.如為其他單位，此您請?zhí)峁┚唧w的單位名稱為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在海會主機買的域名和主機，登入網(wǎng)頁時顯示證書錯誤，登入不了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，您可里聯(lián)系下??QQ： 核實一下，或者提供主機和域名，我們訪問測試下，謝謝。??
問：www.kebold.cn最近發(fā)現(xiàn)你們的空間，網(wǎng)站在用手機上可以開，電腦上打不開。請幫忙看一下什么問題，謝謝
答：您好，核實到站點訪問正常，詳見附圖，請您參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 tracert -d 域名的測試值反饋我司 ，并將本地訪問報錯的截圖反饋至工單，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：搶注了一個 海外域名 預計可轉入時間是兩個月后，難到得兩個后才可以使用。
答：您好，新注冊域名轉移服務商，需要滿60天后才能開始轉移，請耐心等待，若需要解析的，請?zhí)峁┙馕鲇涗洠瑖L試為您提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yibojt.com 解析到上面 gedsdf56g.gotoip55.com 只解析這一條不需要www的 謝謝
答：您好，已為您添加，請等待解析生效。
問：非法信息監(jiān)測已經處理請恢復網(wǎng)站訪問
答：您好，您應是訪問http://www.ikanmovie.com/index.php/p/120915.html?westauditpageinfo=1 后,程序自動打開一個新標簽連接到http://ly00.cn/ 這應檢查下程序是否有異常代碼執(zhí)行,正常情況下應不會跳轉到其他地址,當前已經臨時解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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