問：我有的這人400電話 在6年之前是在這里買的，現(xiàn)在客戶要繼費(fèi)，你們400客服又說沒有400電話這人業(yè)務(wù)，在很之前你們有做這個(gè)400電話業(yè)務(wù)，現(xiàn)在馬上到期了，
客戶的400電話就是 這,我現(xiàn)在有一個(gè)400電話，很多時(shí)在這里買的，
答：您好，我公司從2002年開辦至今并未做過400電話業(yè)務(wù)，所以代理平臺(tái)上也不會(huì)有此業(yè)務(wù)，我公司曾開展過免費(fèi)獲取第三方尚景通訊400兌換碼的活動(dòng)，對(duì)方平臺(tái)www.400vo.com，電話：，您可以聯(lián)系核實(shí)下是否在對(duì)方平臺(tái)購買的400電話業(yè)務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：SSL證書狀態(tài)變更提醒：您的證書：（域名：www.naichaseo.com），狀態(tài)發(fā)生變更，當(dāng)前狀態(tài)為：證書頒發(fā)失敗(order_rejected)，您可以登陸管理后臺(tái)修改并重新提交訂單！
答：您好，核實(shí)到當(dāng)前ssl證書已經(jīng)頒發(fā)下來了，一級(jí)域名的SSL證書是含有www二級(jí)域名的，可以不用單獨(dú)對(duì)www二級(jí)域名進(jìn)行SSL申請(qǐng)，測(cè)試域名訪問SSL證書加載是正常的，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，這個(gè)是什么意思，域名都是在你們這邊注冊(cè)的呀
答：您好，核查是因域名ziyourenkj.com實(shí)名信息不準(zhǔn)確，您請(qǐng)?jiān)谟蛎芾? -通用模板-添加模板處，創(chuàng)建一個(gè)域名所有者名稱為：河南自由人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的模板，并根據(jù)提示上傳實(shí)名資料，待模板審核通過后，再點(diǎn)擊：模板過戶操作，將域名過戶到新模板下再提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.sh-vmt.com 網(wǎng)站打不開
答：您好，
sh-vmt.com www.sh-vmt.com 的解析都不正確，請(qǐng)將域名都別名cname指向到shwxjd.gotoip1.com 這個(gè)地址。
該IP并非我司IP，請(qǐng)核實(shí)。
問：網(wǎng)站沒有備案，是外文網(wǎng)站，可以申請(qǐng)購買郵箱嗎？
答：您好，是可以使用我司的郵局的，購買后請(qǐng)參考 https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=4 做解析 ，域名未備案，需解析到如圖箭頭所指的地址 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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