問：cqzzf 這是主機(jī)名稱,麻煩備份下最近的源碼
答：您好，已經(jīng)幫您將源碼打包放在FTP根目錄下，請您刷新查看下，謝謝。
問：這個備份是多久的呢？
答：您好，這個是您提交工單時候我們幫您操作的手工備份，備份時間是15：18分左右，謝謝。
問：我是要最早時間的備份
答：您好，目前您主機(jī)在我司這邊的自動備份時間是凌晨1點的。這個是最早的備份了，如需備份您可以在虛擬主機(jī)管理中進(jìn)行下備份恢復(fù)，謝謝。
問：
答：您好，
一般出現(xiàn)死循環(huán)引起的，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=650 教程檢查并設(shè)置301，若需我司更進(jìn)一步協(xié)助，請您選擇【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點設(shè)置】 -> 偽靜態(tài)設(shè)置/網(wǎng)站301跳轉(zhuǎn)/404錯誤（一個站點）分類提交工單
目前該主機(jī)還有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shop.9cube.net數(shù)據(jù)庫無法連接
答：您好，
1.訪問您網(wǎng)站提示數(shù)據(jù)庫無法連接，但是測試3306端口正常，請檢查下您網(wǎng)站配置文件數(shù)據(jù)庫賬號、密碼等是否正確。
2.您提供的密碼無法登錄服務(wù)器，工單類型也不對，若還有疑問，請?zhí)峤徽_工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點設(shè)置】 -> 站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點），并提供正確的服務(wù)器密碼為您排查處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我要打包這個主機(jī)的www文件，提示我空間不足，我這個是360M的空間，現(xiàn)在用了180M多，我就不能備份了，就讓我升級，這樣不好吧
答：您好，已經(jīng)為您打包，請您及時下載，然后將其壓縮文件刪除，不然您當(dāng)前主機(jī)空間是滿的可能導(dǎo)致您網(wǎng)站無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)刪除了，另外問下，虛擬主機(jī)你們那里有備份嗎？
答：您好，虛擬主機(jī)我司服務(wù)器系統(tǒng)默認(rèn)會7天自動備份一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把數(shù)據(jù)庫備份在ftp 下，謝謝
答：您好，您可參考 ：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 將數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出在 www下，在通過ftp下載即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
