問： 使用代理依然無法連接，想下載文件。,無法用ftp 下載
答：您好，
主機網絡正常，遠程ftp連接附圖，您反饋截圖報錯530 ，一般是用戶密碼錯誤，請檢查賬號密碼是否輸入正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我是按這上面復制的，為什么會錯誤 ，請幫忙看看
答：您好，
530提示代碼是用戶名或密碼錯誤，請手動輸入后重新鏈接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這備案之前提交兩次被退回，就因為該備案主體負責人應該是柳本輝，之前填寫的法人一直不正確，后來經過之前備案成功的查實，確認備案主體負責人是柳本輝，這次才提交的，麻煩給通過下，謝謝。
答：您好，已經為您提交上來，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
核實hfsjrc.com 解析到zxcvbnm虛擬主機，但沒有綁定到對應主機上，請綁定域名后重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析別名：zxcvbnm.gotoip11.com對應上了，另一個域名就這樣設的行
答：您好，抱歉，查看您并沒有綁定到空間上，請您在業(yè)務管理-虛擬主機管理-管理-域名綁定，綁定后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名guangchen-lbs.com解析發(fā)哦服務器之后，服務器也成功建站了，但網站還是不能訪問
答：您好，
問：我的一個子域名，cdn.vrzy.com 突然打不開了。之前都可以。改了半個小時還不行。
問：我找到原因了，抱歉打擾了
答：您好，好的，有問題請反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器swf文件沒法播放還有就是今晚我誤刪了文件，可以幫我恢復到一個文件夾里嗎？？發(fā)送到郵箱也可以@qq.com
答：您好，抱歉，已調整，請您等30分鐘后訪問試試，如果是文件被誤刪，請您在業(yè)務管理-虛擬主機管理-管理-恢復備份-瀏覽，找到那個文件恢復到原位置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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