問：pusaupcb.com ,郵箱使用不了。
答：您好，核實(shí)到您使用我司的新云郵服務(wù)，請您參考 http://mail.west.cn/help/detail?id=4 修改域名的mx記錄解析，等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：hk.yunyou.top 你好這個不會設(shè)定，能幫忙搞定嗎？
答：您好，核實(shí)多了一個mail記錄，已幫您刪除，預(yù)計(jì)30分鐘之后可正常使用。
問：http://web.gzjtszyl.com/
答：您好，我司核實(shí)到您采用自行配置的環(huán)境，核實(shí)到訪問站點(diǎn)為下圖所示，為默認(rèn)頁面， 請您登錄服務(wù)器通過截圖2的面板進(jìn)行核實(shí)調(diào)整后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器近期會出現(xiàn)強(qiáng)制關(guān)機(jī)，連接不上服務(wù)，出現(xiàn)問題的時候，服務(wù)器下面的網(wǎng)站也打不開，請排查一下是什么問題。
答：您好
2、若需我們協(xié)助您處理,請您提交正確工單分類 ：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】 并提供服務(wù)器ip和登錄密碼我們?yōu)槟榭聪?,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：工單編號： 綁定業(yè)務(wù)：127.0.0.1我們登錄進(jìn)去就是強(qiáng)制關(guān)機(jī) 希望你們好好檢查一下
答：您好
我們看該服務(wù)器還有3次免費(fèi)金牌服務(wù)，按照上面工單分類提交后不收費(fèi),免費(fèi)為您排查,屆時請您務(wù)必提供服務(wù)器登錄密碼,我們查看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：使用金牌服務(wù)
問：拜托你們了，能不能讓人 心一點(diǎn)點(diǎn)，三天兩頭出問題。
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，核實(shí)您對應(yīng)網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，現(xiàn)在網(wǎng)站CSS樣式等都已經(jīng)可以顯示，而之前是對應(yīng)域名ssl節(jié)點(diǎn)異常，現(xiàn)在我司已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房核實(shí)處理，您可以再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，解析后
答：您好，請問您對應(yīng)網(wǎng)站無法打開的域名地址是什么，您不妨說明一下，當(dāng)前我司測試服務(wù)器默認(rèn)站點(diǎn)服務(wù)端口80通的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://qqq.hxwlk.com/這個，在內(nèi)網(wǎng)中能打開
問：qqq.haijiage.top,這個
答：您好，
請將您的域名添加下白名單之后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加白名單，添加不了
答：您好，
hxwlk.com 這個域名您綁定過虛擬主機(jī)，為您在白名單中添加了qqq.hxwlk.com 二級域名；
qqq.haijiage.top 白名單也為您添加了，您稍后清理下瀏覽器緩存測試下呢。
問：www.ananmr.com也加不了白名單
答：您好，
查看您這個域名白名單已經(jīng)提交了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ananzx.comwww.njanan.comwww。ananmr.cn 都加不了白名單
答：您好，查看幾個域名已經(jīng)提交到白名單列表中.請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.
問：之前的網(wǎng)站備案全部缺失，現(xiàn)在我想把備案接入到咱們的服務(wù)器，該咋做
答：您好，如原已通過其他接入商備案，現(xiàn)在域名需使用我司國內(nèi)主機(jī)，請登錄備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 注冊賬戶后點(diǎn)擊備案轉(zhuǎn)入提交轉(zhuǎn)入申請，并請根據(jù)流程提示操作，如有疑問，可及時在備案賬戶下提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
