問： 服務(wù)器老是出現(xiàn)這個 老是斷線 ,服務(wù)器老是斷線
答：您好，請?zhí)峁┛臻g站點信息，如是在我司購買的：
1、如是虛擬主機，請?zhí)峁ゝtp賬號
2、如是云服務(wù)器，請?zhí)峁┰品?wù)器的IP地址，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開文件管里夾
答：您好，核實到文件管理器訪問正常，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ，或提供下本地訪問異常截圖 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫備份不了
答：您好，已為您調(diào)整了 mysql 數(shù)據(jù)庫狀態(tài)，請再試操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，二級域名怎么備案,加新網(wǎng)站時，提示主域名已加過
答：您好，二級域名h5.tgwhl.com無需單獨備案，查看您的一級域名tgwhl.com已備案成功，二級域名可直接綁定解析至我司國內(nèi)主機上訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能進行實名認證，因為之前賬號名填寫錯誤了，應(yīng)該怎么辦？
答：您好，現(xiàn)在為晚上值班時間，建議明天正常時間反饋此工單由我司相關(guān)人員協(xié)助修改 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器后臺打不開 網(wǎng)站能打開
答：您好， 已經(jīng)ssh 遠程到服務(wù)器為您啟動了mysql 數(shù)據(jù)庫，執(zhí)行命令service mysqld start
現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：重啟后無法開機
答：您好，已經(jīng)電話溝通，重啟了服務(wù)器 ，若有問題，請及時反饋，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：重啟后，現(xiàn)在所有的web服務(wù)器都無法訪問文件服務(wù)器的共享文件夾
答：您好，查看現(xiàn)在已經(jīng)正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的域名已經(jīng)實名認證成功了，但是綁定虛擬主機的時候，它說域名未備案。請問這是怎么回事？
答：您好，域名需要備案成功后才能綁定國內(nèi)主機使用的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
