問： 資料我看沒問題呀,實名認證不通過
答：您好，您的域名所有者為：治多縣夏哇郎祝電子商務有限公司，而證件上是商貿(mào)有限公司，二者不一致，審核無法通過。
請您重新在管理中心-域名管理-通用模板里添加模板，填寫新的實名信息，待模板審核通過后操作模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實您當前服務器系統(tǒng)其是linux系統(tǒng)，其該類系統(tǒng)是純代碼界面，您需要參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417 中l(wèi)inux系統(tǒng)部分去遠程連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已經(jīng)為您撤銷新增網(wǎng)站申請，您請刷新頁面后，點擊備案信息-修改主體和修改網(wǎng)站，修改座機號碼提交審核，待此次變更備案申請上報管局審核通過后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機kieyyuel，數(shù)據(jù)庫導入有問題，現(xiàn)在還打不開操作頁面了，幫忙處理
答：您好，測試可以打開的，因為是美國主機打開速度有點慢，您重啟本地路由器再訪問試試，如還是存在問題，建議您下載一個數(shù)據(jù)庫管理軟件Navicat Premium來管理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，您將這個數(shù)據(jù)庫文件上傳到主機空間里，上傳后回復下文件位置，我司幫您導入試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：申請注銷此賬號，怎么這賬號被注銷了，再次注冊后，歷史信息都還存在，還有歷史提交的工單信息都存在，工單編號： 麻煩注銷并清除相關信息，以免被別人注冊了同名的賬號，導致隱私泄露，謝謝！
答：您好，非常抱歉，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》第二十一條的規(guī)定，相關日志需保留至少6個月，因此即便是注銷了，但是所有信息也會至少保留6個月再進行清理。如果您要注銷并重新注冊賬號，建議更換賬號注冊。是否還需要注銷當前賬號呢？
問：好吧，那算了，就不注銷了，我放著不管算了
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zkkfyy.cn
答：您好，查看這個域名沒有添加白名單的，請登錄127.0.0.1這個服務器的會員賬號，在服務器管理的白名單里添加下這個域名，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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