問：ct 看這個(gè)是不是綁定ahctsm.com網(wǎng)址的虛擬主機(jī),主機(jī)怎么不見了啊
答：您好，
目前您這個(gè)ahctsm.com域名并沒有解析到我司的主機(jī)；
關(guān)于這個(gè)主機(jī)ct 我們核實(shí)此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，
加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：80元，一共960元。
請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問：您好，想給租用的服務(wù)器和綁定域名備案，但是填寫業(yè)務(wù)備案碼位置不知道怎么填，填寫的備案服務(wù)號(hào)提示格式錯(cuò)誤。我們想用這個(gè)域名綁定服務(wù)器用來儲(chǔ)存公司ERP數(shù)據(jù)用的。之前公司備案過兩次備案號(hào)分別為京ICP號(hào)和京ICP號(hào)-1均已被注銷。我需要填寫首次備案么？
答：您好，1.根據(jù)單位名稱：北京奧肯服裝有限公司和域名：paticaro.com、aoken.com在工信部網(wǎng)站查詢無(wú)備案成功記錄，可按照首頁(yè)-A-首次備案進(jìn)入，填寫提交新增備案申請(qǐng)；
2.業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；
根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；
a.若您是通過我司直接購(gòu)買的主機(jī)，您可登錄會(huì)員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器數(shù)據(jù)盤擴(kuò)容
答：您好，
數(shù)據(jù)盤已經(jīng)擴(kuò)容,請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：[127.0.0.1] 來自：香港特別行政 ，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)訪問我的域名無(wú)法跳轉(zhuǎn)到我的網(wǎng)站服務(wù)器上。www.hotmoney.live這個(gè)域名無(wú)法解析。
答：您好，
測(cè)試已經(jīng)生效了，附圖：但是跳轉(zhuǎn)地址：http://scudtao.gicp.net:8080/netetl-bi/就打不開，請(qǐng)您核實(shí)一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客服那邊就可以訪問。幫忙再看一下，因?yàn)槭莡rl跳轉(zhuǎn)，而且是隱藏跳轉(zhuǎn)url所以應(yīng)該能訪問咱們的url解析，就能訪問到網(wǎng)站。www.netetl.com。目前顯示
答：您好，這邊測(cè)試可以正常打開了，應(yīng)該是您本地瀏覽器緩存問題，可以清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器打開試試，如還有問題麻煩ping下這個(gè)域名截圖提供下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我公司網(wǎng)絡(luò)ping不通，公司網(wǎng)絡(luò)在香港。幫忙看一下，想想有什么辦法可以解決。香港、美國(guó)、歐洲都可以訪問。
答：您好，
我司測(cè)試是正常的，因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)節(jié)點(diǎn)是在海外，所以無(wú)法地 打不開是正常的，這種沒有好的辦法解決。
如果您要各地都能訪問，建議您在當(dāng)?shù)貦C(jī)房購(gòu)買服務(wù)器 部署 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
