問：請問一下服務器能延期幾天在續(xù)費嗎，我們公司性質(zhì)屬于職業(yè)學校，教育局還不讓開學。目前周轉(zhuǎn)比困難。,請問一下服務器能延期一個月續(xù)費嗎？
答：您好，抱歉，服務器不支持延期，如需要繼續(xù)使用，請您對服務器續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我從阿里轉(zhuǎn)移過來的數(shù)據(jù) 恢復了數(shù)據(jù)庫 ftp上傳了文件，打開全部是404
圖為阿里云配置
答：您好，
問：您好，我的域名早就備案過了，現(xiàn)在是要轉(zhuǎn)到西部這邊來，為什么提示未備案成功呢？
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，因近期工信部系統(tǒng)接口不穩(wěn)定，有時無法正常檢測到您登記的信息在工信部系統(tǒng)的備案狀態(tài)，故無法正常提交，核實當前工信部網(wǎng)站暫時無法打開，此情況已向上反饋，工信部已在加緊處理中，建議您明天或晚兩天再到我司備案平臺填寫提交試試,非常感謝您對我們的支持,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：新開主機，ftp無法連接，別的主機都正常的
答：您好，
問：
答：您好，
網(wǎng)站訪問空白，已協(xié)助開啟程序報錯，目前是程序方面報錯，請檢查程序上傳是否完整。ftp建議更換ftp連接地址使用zzftp.get.vip 連接再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多久不續(xù)費直接清空？
答：您好
1、請問是云服務器嗎？云服務器默認是到期三天后系統(tǒng)將隨機刪除回收,但我司考慮到最近疫情影響可能部分用戶無法正常續(xù)費,貼別是湖北用戶,所以目前服務器臨時調(diào)整為到期后不清理刪除,
2、我們看賬號下有多個云服務器已到期,為了數(shù)據(jù)安全,建議您盡快聯(lián)系用戶續(xù)費,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您可參考該教程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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