問(wèn)：www.512net.cn，網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),www.512net.cn，網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)

答：您好：

問(wèn)：我需要自已備份云鏡像，因?yàn)榕渲帽容^麻煩，我想下載后自己備份，請(qǐng)?zhí)峁┫螺d方法，出錢(qián)也可以

答：您好，云鏡像在集群中已文件塊存儲(chǔ)的，并不是單一文件，也沒(méi)有提供下載，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：  

答：您好，
目前沒(méi)有為您清理，請(qǐng)自行登陸進(jìn)行清理。我司不排除還有其他后門(mén)文件，建議您仔細(xì)排查下。
2、如果需要我司為您清理掛馬，需要收取100元服務(wù)費(fèi)，我司只負(fù)責(zé)清理掛馬并對(duì)網(wǎng)站加固，以提高網(wǎng)站安全，如果需要請(qǐng)充值金額到會(huì)員名下然后回復(fù)工單確認(rèn)，請(qǐng)您知悉，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：添加了域名，那3個(gè)郵箱地址是否可以刪除?

答：您好，您這三個(gè)是域名白名單，表現(xiàn)所有****@xxx.com的目標(biāo)放行郵箱，這些郵箱都不會(huì)攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

答：您好，若已短信驗(yàn)證，提示短信驗(yàn)證已全部完成，即進(jìn)入管局審核階段，請(qǐng)等待審核；我司備案狀態(tài)是不會(huì)變更的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：操作系統(tǒng)可選擇的只有一個(gè)，版本實(shí)在過(guò)低，能幫忙重裝個(gè)Centos 64位 7.x 純凈版嘛

答：您好：
當(dāng)前服務(wù)器無(wú)centos7的系統(tǒng)模板，也無(wú)法上傳自定義系統(tǒng)安裝，若服務(wù)器內(nèi)是做web應(yīng)用，可以考慮新開(kāi)我司香港云服務(wù)器，然后將您現(xiàn)在的服務(wù)器折算剩余價(jià)值給您加到新的云服務(wù)器（注：香港云服務(wù)器只適用于web），即可安裝centos7以及自定義系統(tǒng)版本，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：解析成功，但是用不了

答：您好，





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