問：您好！我的企業(yè)云郵箱yutai-cn.com能發(fā)送郵件，但收不到客戶的郵件，不知什么原因，麻煩處理下。感謝！,我的企業(yè)云郵箱yutai-cn.com收不到客戶的郵件
答：您好，當前查看您對應域名mx郵箱記錄只有一條，您不妨參考https://mail.west.cn/help/detail?id=4 將對應域名設置一下相關解析，等待解析生效后再測試看看，如還有問題請不妨核實看看其對應您客戶向您發(fā)送郵件時，其對應是否有相關退信等，可以提供到退信內容，以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，不太明白您的意思，您是想訪問wy.vc的時候跳轉到另一個域名嗎，如果是，可以使用url轉發(fā)實現(xiàn)。如果不是，請詳細說明一下您的需求
非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果選擇url，，是選擇什么記錄
答：您好，wy.vc 如果您是需要設置url轉發(fā)訪問，是通過管理中心-業(yè)務管理-域名管理-點擊域名進入-rul轉發(fā)設置的，如圖：
rul轉設置請參見：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=23
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開
答：您好，查看您域名解析的地址不正確，已為您修正，請過30分左右更新后再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案碼更換為：
這個域名的空間之前是其他網絡公司做的，現(xiàn)在對接其他家的西部空間 要讓我更改備案碼
答：您好，
1.您可登錄對應備案賬戶下，在備案信息頁面，網站信息處，修改備案碼；
2.若忘記備案賬號和登錄密碼，您可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站數(shù)據(jù)庫無法導入啊
問：數(shù)據(jù)庫是mdb的是不是選錯了主機形式?可以換系統(tǒng)嗎
答：您好，mdb數(shù)據(jù)庫不需要導入，您放在網站目錄下，然后通過程序數(shù)據(jù)庫連接文件調整引入具體路徑即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
備案上報后管局會在20個工作日內審核，一般會提前審核完成；
核實本賬戶下備案于 初審完畢上報，上報后管局是根據(jù)提交順序逐一核實，不接受催促的，請諒解；
福建有審核到我司6.28號上報的數(shù)據(jù)，預計還需等待幾天；若管局審核完成，工信部系統(tǒng)會通過短信或郵件提示，請耐心等待；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網：http://www.ps-sw.cn/
