問(wèn)：申請(qǐng)了一個(gè)SSL正式訂單號(hào)TBD92aXVA，兩次都沒(méi)事提示訂單已失效，不知道怎么搞了。文件驗(yàn)證什么的都沒(méi)問(wèn)題的。,SSL證書申請(qǐng)不下來(lái)

答：您好，
同時(shí)必須要保證文件的內(nèi)容正確，否則也無(wú)法通過(guò)驗(yàn)證。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我現(xiàn)在能不能刪除這個(gè)訂單重新?lián)Q一個(gè)域名？沒(méi)申請(qǐng)下來(lái)的能退款嗎？

答：您好，
1塊錢的證書申請(qǐng)不支持退款，當(dāng)然您也可以更換其他的域名進(jìn)行申請(qǐng)證書。
等待證書申請(qǐng)成功以后，再對(duì)域名進(jìn)行證書部署即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：不好意思，還有個(gè)問(wèn)題，就是SSL申請(qǐng)下來(lái)之后我能換過(guò)去使用百度云加速嘛？

答：您好，
ssl證書申請(qǐng)下來(lái)以后，您可以繼續(xù)使用百度云加速。
但是我們已知的情況來(lái)看，免費(fèi)版的百度云加速是不支持https的。
您需要在百度云加速那邊購(gòu)買收費(fèi)版才行，請(qǐng)參考。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：那是不是我在百度那邊申請(qǐng)SS了證書的話就不用在西部這里申請(qǐng)了？

答：您好，
是的，域名只要有證書申請(qǐng)成功并且證書沒(méi)有過(guò)期的話就不用重復(fù)申請(qǐng)了。
您只需要將SSL證書部署好，并且測(cè)試通過(guò)https協(xié)議訪問(wèn)看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：SSL證書還是沒(méi)有通過(guò)，一直都是待確認(rèn)狀態(tài)，已經(jīng)沒(méi)有CDN加速了，直接A記錄的，這怎么辦？

答：您好，
證書提交申請(qǐng)后（4小時(shí)左右）如一直未簽發(fā)，訂單將進(jìn)入失效狀態(tài)，可嘗試換dns的驗(yàn)證方式重新提交試下。

問(wèn)：好的，謝謝

答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：子頁(yè)面無(wú)法顯示全部?jī)?nèi)容  你好 我們的這個(gè)主機(jī) 打開(kāi)手機(jī)站無(wú)法顯示正常的內(nèi)容 請(qǐng)求處理 其他頁(yè)面正常只是詳情不行的http://www.szwchs.com/m/view.php?aid=127

問(wèn)：而且網(wǎng)站的后臺(tái)的功能好多地方也被限制了 請(qǐng)求查看剛加入的時(shí)候是沒(méi)有問(wèn)題的

答：您好，1、如圖，訪問(wèn)首頁(yè)提示 有文件不存在，查看了對(duì)應(yīng)的目錄，確實(shí)沒(méi)有這些文件， 請(qǐng)您核實(shí)檢查， 或者嘗試重新生成測(cè)試下。
 2、您目前文件目錄權(quán)限是只讀狀態(tài)， 您使用的是織夢(mèng)程序，此程序漏洞較多，建議您最好和專業(yè)程序商開(kāi)發(fā)人員協(xié)助修復(fù)漏洞， 
  目前可以為您將權(quán)限設(shè)置為完全控制， 您登錄后臺(tái)可以嘗試重新生成  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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