問：,彈性云主機控制面板不能輸入密碼
答：您好，系統(tǒng)異常或者是資源耗盡,重啟釋放后可以輸入了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道是不是解析不對還是什么，
答：您好，核實此域名sqtwmy.com 狀態(tài)是停止解析，您沒有進行實名認證，請您聯(lián)系QQ ，協(xié)助您上傳實名資料完成實名認證 , 認證成功之后再測試訪問 非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝
答：您好，
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析了沒用 被訪問不了 ping的時候 不是解析的ip，而且刷新解析 刪除重新解析都都沒用，已經(jīng)實名
答：您好，域名解析添加修改并不是立即生效,需等各地dns服務(wù)器加載刷新,一般2小時,現(xiàn)在測試解析已經(jīng)生效
問：域名解析試了幾次 cn-ssc.com別名解析到hkee07a0.hk.yjz.top 未成功
答：您好，該域名未實名認證,請進入業(yè)務(wù)管理-域名管理,找到該域名,點擊待上傳資料,通過審核以后才能正常解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，好的，謝謝
答：您好，不客氣，若還有疑問請再回復工單，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：daishuacnht這個數(shù)據(jù)庫的最后備份時間是什么時候？客服說是1月9日，但是我1月10日上午在虛機管理后臺點了備份數(shù)據(jù)庫的，我想恢復到1月9日的晚上的數(shù)據(jù)庫，謝謝?。?/p>
答：您好，非常抱歉，核實到數(shù)據(jù)庫的備份為1月9日 凌晨的數(shù)據(jù) ，非晚上的數(shù)據(jù)，故無法恢復到您指定的時間，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名驗證未通過，域名為lzcwdl.com（域名注冊人比對不一致）,這個是那一塊不對，具體點的，謝謝
答：您??好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗系統(tǒng)，未通過核驗的域名會被備案系統(tǒng)自動退回；這是工信部系統(tǒng)才上線此系統(tǒng)可能系統(tǒng)不完善導致的，目前域名數(shù)據(jù)已重新上報請耐心等候管局重新審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/