問：,原先電話郵箱已經(jīng)沒有使用，?，F(xiàn)在需要找回原來的備案賬號及密碼
答：您好，備案用戶名:**********，密碼已重置為888888,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您的域名注冊商為您上報的域名注冊所有者信息為濟南嵊燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，請及時聯(lián)系域名注冊商為您更新域名注冊信息為山東天科防雷工程有限公司并請生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：babylearning.net: 此域名禁止拍賣(用優(yōu)惠碼注冊的域名若需轉(zhuǎn)出需要先補交差價，若需辦理，請?zhí)峤挥袉柋卮?。) babylearning.net
答：您好，babylearning.net 使用優(yōu)惠碼注冊，需補齊20元優(yōu)惠碼費用可解除交易等限制。
您可保證賬戶余額充足后回復工單： 確認補扣 提交辦理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：資料被拒絕怎么處理？
答：您好，域名所有者和身份證名稱不一致，請您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板，添加正確的所有者信息的模板，提交實名資料，待審核通過以后操作模板過戶即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前的工單號： 請?zhí)幚硐?，謝謝
答：您好，當前將對應(yīng)的自動更新設(shè)置為檢測更新，請重新在觀察。同時查看到當前服務(wù)器沒有重啟，同時查看到對應(yīng)的服務(wù)器仍還有很多更新補丁，建議您將對應(yīng)的補丁更新完成，更新過程中可能還會重啟幾次。
同時查看到您對應(yīng)的服務(wù)器上mssql目錄中存在異常的exe文件和執(zhí)行腳本，請核實是否是您自行安裝。請核實還腳本的作用。
問：會員備案,及增加域名,需要備案碼
答：您好，請在服務(wù)器管理-管理頁面，點擊查看備案碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：hailangeyes.com網(wǎng)站無法訪問
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，同時現(xiàn)在給您切換一個節(jié)點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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