問(wèn)：您好，如何刪除chinagu備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)？,如何刪除備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)？

答：您好，已刪除本賬戶(hù)下之前的備案信息，請(qǐng)刷新或重新登陸后可重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我的幕布背景照被刪除，能不能幫我找到，回傳給我？

答：您好，之前的幕布照片已查找上傳至賬戶(hù)下，可點(diǎn)擊備案信息查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：郵箱域名：

答：您好，
1.您不妨提供一下您對(duì)應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的域名地址，對(duì)應(yīng)請(qǐng)問(wèn)是hengtcc.cn域名嗎？當(dāng)前查看該域名還沒(méi)有操作域名解析。
2.也請(qǐng)問(wèn)您所說(shuō)的新域名解析變成了舊域名具體是什么現(xiàn)象，您不妨詳細(xì)描述一下，以便我司為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：通過(guò)FTP能看到，文件管理里面看不見(jiàn)，無(wú)法刪除，F(xiàn)TP也刪除不了

答：您好，可以通過(guò)虛擬主機(jī)附圖，查殺病毒功能–刪除畸形文件 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：病毒文件還在呢，沒(méi)有查到病毒

答：您好，已經(jīng)沒(méi)有了, 請(qǐng)檢查下您的ftp軟件是否有緩存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：zlt-wool.cn  企業(yè)郵局（https://www.myhost.net/）控制面板無(wú)法登陸，客戶(hù)要看有效期

答：您好，需要輸入開(kāi)通郵局時(shí)的管理密碼登錄。如果忘記了，可以在郵箱管理-重置下管理密碼。如圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，核實(shí)只提交一個(gè)域名備案，此情況無(wú)需提供域名證書(shū)，請(qǐng)等待審核注意查看備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：
問(wèn)題如題，麻煩給看下，另外這個(gè)域名備案中，初審已經(jīng)通過(guò)，可否讓用戶(hù)先訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，客戶(hù)比較著急

答：您好，抱歉,目前通過(guò)http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 還無(wú)法查詢(xún)到您的備案信息,請(qǐng)您可登陸查詢(xún)下,需要能查詢(xún)后才可以正常添加白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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