問：退信,郵件退信，麻煩幫忙看下原因
問：
答：您好，mail from account is a local account 這個提示是說本地系統(tǒng)郵件，我們懷疑您沒有連接到我司的郵局服務(wù)器，請?zhí)峁┫履泥]箱賬號設(shè)置截圖，我們查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！客戶郵箱管理員帳號設(shè)置截圖如下4張
答：您好，這個錯誤的原因，應(yīng)該是您郵箱以前是開在阿里云或萬網(wǎng)的郵箱，后邊轉(zhuǎn)到了我司，但以前在萬網(wǎng)或阿里的郵箱對方未刪除引起混淆，這種一般建議聯(lián)系原注冊商刪除您在對方的郵箱郵號來解決此問題。
問：此域名好像沒有過其他服務(wù)商的郵箱，幫我看下 這個域名解析 是否有問題？謝謝！
答：您好，解析是正常的。退信是萬網(wǎng)存在 czyuhang.com 這個同名郵局，因此您發(fā)過去的郵件被對方郵局服務(wù)器無法識別退回。這個需要聯(lián)系萬網(wǎng)刪除 czyuhang.com 郵局后才能正常投遞過去的。請聯(lián)系用戶核實下是否以前在萬網(wǎng)開設(shè)過相關(guān)域名的郵局，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，
1.非常抱歉，因驗證短信為備案上報工信部網(wǎng)站發(fā)送，非我司發(fā)送，故系統(tǒng)無法檢測到短信驗證結(jié)果；
2.已在工信部網(wǎng)站為您申請：短信重發(fā) ，請原備案主體負(fù)責(zé)人號碼注意查收驗證短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊是今天一點左右重新提交的注銷主體，但是我這邊都沒有收到短信，直接就跳過短信核驗的步驟，直接到管局審核了
答：您好，
1.已在工信部網(wǎng)站為您申請：短信重發(fā) ，請注意查收驗證短信并配合短信驗證；
2.短信核驗完成會提示頁面：，當(dāng)前備案狀態(tài)頁面顯示不影響您操作短信核驗也不影響您操作注銷備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊重發(fā)核驗短信出現(xiàn)這種頁面
答：您好，1，注銷主體是由原備案填報手機配合短信驗證，非；
2，已協(xié)助您為原備案負(fù)責(zé)人手機發(fā)送了一次新的驗證碼，
請注意查收新驗證碼并及時完成短信驗證，以便注銷申請正常進入管局審核階段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊顯示的電話號碼是，的電話號碼已經(jīng)沒有使用了
答：您好，1，您僅是在系統(tǒng)中修改了電話號碼，并未提交資料至管局審核，故電話實際未修改成功，仍舊需原備案電話配合驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
