問：FTP不能下載上傳，zgmscydlm.com手機(jī)端，后臺打不開,FTP不能下載上傳
答：您好，1、查看到服務(wù)器21端口不通 查看到您使用的是純凈版系統(tǒng)，環(huán)境是您自行搭建。請核實您服務(wù)器上ftp設(shè)置是否正確，對應(yīng)的21端口是否放行，
問：服務(wù)器反復(fù)自動重啟
答：您好，
嘗試進(jìn)入安全模式，仍然會自動重啟，應(yīng)該是服務(wù)器系統(tǒng)文件有損壞，查看該服務(wù)器上一次備份的時間為 1:20，如果該服務(wù)器在上一次備份的時間點(diǎn)前是正常的，若這段時間服務(wù)器c盤沒有重要的數(shù)據(jù)更新，您可以進(jìn)入該服務(wù)器的管理面板，點(diǎn)擊菜單“備份”—恢復(fù)備份—選擇恢復(fù)系統(tǒng)盤的備份后再試下（只恢復(fù)系統(tǒng)盤的備份即可）；非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有別的方法呢，數(shù)據(jù)盤有重要數(shù)據(jù)
答：您好，
上一次備份的時間點(diǎn)是 1:20，只是恢復(fù)系統(tǒng)盤的備份，不影響數(shù)據(jù)盤；非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天晚上1點(diǎn)我沒有手動備份，他是自動備份的嗎
答：您好，
彈性云服務(wù)器是每7天自動備份一次，每次備份會覆蓋上一次的備份，也就是只會保留最近一次的備份；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我需要將127.0.0.1 服務(wù)器上站點(diǎn)www.hubei88.com 復(fù)制一份到127.0.0.1 服務(wù)器上，請盡快幫我解決下，感謝
答：您好，請?zhí)峤粩?shù)據(jù)遷移服務(wù) （200元/1G/站點(diǎn),不含調(diào)試）類型的vps云主機(jī)工單，金牌服務(wù)收費(fèi)是100元/1G您站點(diǎn)數(shù)據(jù)總共是13G,請確保賬戶金額足夠后提交對應(yīng)類型的工單
問：你們幫我打包，然后下載到這個服務(wù)器上127.0.0.1 費(fèi)用一共是多少？需要這么貴嗎？
答：您好，普通服務(wù)收費(fèi)200元/G，金牌服務(wù)100元1G，一共13G，1300元
我司給您遷移和您遷移方法都是一樣的，就是打包然后到新服務(wù)器上下載，再解壓恢復(fù)站點(diǎn)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析正確
答：您好，同步了站點(diǎn)信息，請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP鏈接不穩(wěn)定 一會能連一會不行
答：您好，有沒有具體的報錯信息，您這個主機(jī)是美國的，不排除您那邊連接美國的線路擁堵不穩(wěn)定，如果要上傳文件，建議打包壓縮再上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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