問：域名信息保護，之前我記得有，怎么找不到了呢，看別人注冊的域名都不顯示姓名和郵箱。,域名信息保護，之前我記得有，怎么找不到了呢，看別人注冊的域名都不顯示姓名和郵箱。
答：您好，西部數(shù)碼的域名隱私保護服務(wù)支持通過我司接口注冊的域名（.cn .gov.cn 其他二級 cn域名 .網(wǎng)絡(luò) .公司 .中國暫不支持隱私保護）。
若您需要開啟，請您在管理中心-域名管理-找到該域名-點擊管理-勾選保護，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那cn如何隱藏信息呢。還有如何能禁止郵箱反查和姓名反查。
答：您好，抱歉，cn域名由于注冊局的相關(guān)要求，目前我司平臺不支持隱藏信息。由于信息暴露，也暫不能禁止郵箱和姓名反查，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我收到你們的快遞了，怎么核驗點還沒有生效？
答：您好，已經(jīng)為您開通核驗權(quán)限，您可登陸您核驗賬戶下點擊右上角拍照核驗-進入備案核驗-輸入客戶核驗編號、網(wǎng)站負責(zé)人手機號即可為其上傳備案材料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗單列表里沒有我
答：您好，開通核驗點功能后，備案平臺“核驗點列表”每天更新一次；會在一天內(nèi)更新顯示，請晚些或明天查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我這個空間的ftp顯示有問題，在軟件上不能上傳下載，有時候要刷新幾次才顯示，再刷新又沒有任何內(nèi)容了，麻煩幫我看下，多謝
問：
答：您好，這看起來是網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，請您使用代理模式連接上傳試下，請參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 ,分別有幾個地址，您可以分別嘗試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前是可以打開網(wǎng)站，但是ping域名確實有掉包的現(xiàn)象，不知道是否和云加速有關(guān)
答：您好，根據(jù)您ping截圖，其是您本地ping的百度云加速節(jié)點ip，而現(xiàn)在對應(yīng)您本地ping百度云加速節(jié)點丟包（但是對應(yīng)其只是出現(xiàn)的短丟包，一般來說如果出現(xiàn)大量連續(xù)丟包，那么其到對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點就是有異常的），建議可以嘗試先重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再看看，您當前服務(wù)器ip是127.0.0.1，其出口ip也是127.0.0.1，您可以直接ping該ip查看到服務(wù)器本身網(wǎng)絡(luò),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://www.ps-sw.cn/
