問：請(qǐng)幫我安裝一下寶塔，我自己安裝的打不開。消耗一次金牌服務(wù)。謝謝,請(qǐng)幫我安裝一下寶塔
答：您好，核實(shí)到該會(huì)員賬號(hào)下有一臺(tái)虛擬主機(jī)和云服務(wù)器，如果要安裝在虛擬主機(jī)上，請(qǐng)將虛擬主機(jī)續(xù)費(fèi)后，再回復(fù)此工單
如果是云服務(wù)器上，請(qǐng)核實(shí)是否安裝在127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器上，且核實(shí)到該主機(jī)是一個(gè)的純凈系統(tǒng)，請(qǐng)核實(shí)是否需要安裝寶塔網(wǎng)站管理面板，請(qǐng)核實(shí)
另：請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：順帶，還有，還是幫我恢復(fù)到吧，centos6，現(xiàn)在已經(jīng)停止更新和維護(hù)了。
答：您好，是需要保留數(shù)據(jù)重裝到的純凈系統(tǒng)嗎？請(qǐng)回復(fù)此工單，以便這邊核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是的，centos6 現(xiàn)在不更新和維護(hù)了。重裝到centos7
問：數(shù)據(jù)全部清空
答：您好，非常抱歉，核實(shí)到該服務(wù)器于： 12:15:27重裝了服務(wù)器，而3個(gè)小時(shí)內(nèi)只能免費(fèi)重裝一次，
如果當(dāng)前要重裝，那么就要收取10元的一個(gè)費(fèi)用，或者等待3小時(shí)候再重裝操作系統(tǒng)，重裝后可回復(fù)此工單，這邊可協(xié)助安裝寶塔面板，并建立站點(diǎn)安裝wordpress，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：三個(gè)小時(shí)后吧
答：您好，您重裝完成后再回復(fù)工單，我司協(xié)助給您安裝寶塔，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我在你們西部數(shù)碼買的服務(wù)器，你們能不能幫我們看下怎么開通服務(wù)器和把源碼上傳上去，把源碼上傳到ftp里面去
答：您好，
可訪問http://127.0.0.1:8080/login 登陸創(chuàng)建ftp賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打開時(shí)，解析太慢
答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到您的站點(diǎn)訪問速度如下圖 所示 ，網(wǎng)站總體加載速度是比較理想的 ，我司建議可嘗試先行重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問看是否得以改善 ，另，核實(shí)到您的站點(diǎn)性質(zhì)，建議轉(zhuǎn)內(nèi)陸機(jī)房備案已提高站點(diǎn)訪問速度及seo權(quán)重 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名做了解析，但是一直是打不開的狀態(tài)，域名是在西數(shù)交易平臺(tái)收回來的。
答：您好，
查看您是將域名nccrp.com、www.nccrp.com解析到了nccrp.com，因此沒有解析生效；
請(qǐng)您將域名解析到站點(diǎn)所在主機(jī)或者服務(wù)器后測(cè)試，如果是在我司購(gòu)買的主機(jī)，可以提供下主機(jī)業(yè)務(wù)信息；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那你可以幫我操作解析一下嗎？謝謝
答：您好，很抱歉，您賬號(hào)下沒有主機(jī)，如果是在我司購(gòu)買的主機(jī)，可以提供下主機(jī)業(yè)務(wù)信息。
域名解析設(shè)置方法 ://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://www.ps-sw.cn/
