問(wèn):
,已經(jīng)設(shè)置郵箱的MX記錄單還是收不到郵箱
答:您好,我司查看您域名設(shè)置的mx 記錄生效正常 ,附圖 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):把我應(yīng)該找騰訊郵箱那邊的客服對(duì)吧
答:您好,是的 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):你好,我的服務(wù)器怎么還沒(méi)開(kāi)機(jī)
答:您好,抱歉,已經(jīng)開(kāi)啟了,請(qǐng)您測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)空間有點(diǎn)問(wèn)題:1、用電信和聯(lián)通的訪問(wèn)能正常訪問(wèn),用移動(dòng)的就不行。2、我在成都能正常訪問(wèn),我客戶在北京就不行.3、用wifi能正常訪問(wèn),用流量就不行.麻煩你們處理下,或則告知我虛擬主機(jī)換成哪種的 就不會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題。請(qǐng)盡快!
答:您好,已經(jīng)為您排查修正 ,請(qǐng)三十分鐘后使用移動(dòng)訪問(wèn)測(cè)試
若仍無(wú)法訪問(wèn)或異常,請(qǐng)將移動(dòng)訪問(wèn)截圖和移動(dòng)線路ping 域名截圖,ping參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
反饋此工單 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):域名:isjhl.win,續(xù)費(fèi)年限:3年,錯(cuò)誤原因:距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 09:42:33 必須超過(guò)20分鐘。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 3 年 。
答:您好,十分抱歉給您帶來(lái)不便。查看您在剛才已成功續(xù)費(fèi),目前域名到期時(shí)間為:2021年。根據(jù)我司規(guī)則,同一域名的第二次續(xù)費(fèi)距離上次續(xù)費(fèi)時(shí)間必須大于20分鐘,請(qǐng)您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)即可?;蚰院罂梢赃x擇一次性續(xù)費(fèi)多年,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):26zhe.cn和usmin.cn兩個(gè)域名過(guò)完年來(lái)掉了,怎么辦?主機(jī)域名和備案都是在你們這做的。
答:您好,此需重新申請(qǐng)備案,備案成功后需將域名及時(shí)解析并綁定在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):相當(dāng)于新備案還是 恢復(fù)備案
答:您好,備案在工信部注銷后需要提交首次備案申請(qǐng),無(wú)法進(jìn)行恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):服務(wù)器系統(tǒng)不能正常啟動(dòng),請(qǐng)幫忙看一下,謝謝已多次重啟,仍然藍(lán)屏。因網(wǎng)站比較多,不便重裝系統(tǒng)。
問(wèn):已恢復(fù)正常,多謝
答:您好:
好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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