問：您好，備案顯示審核通過，可是在域名界面上看到的卻是已備案未接入。,備案審核通過，
答：您好，查看您的域名kirinexpo.com在 管局就已經(jīng)審核通過了且備案狀態(tài)正常，您請?zhí)峁┚唧w頁面截圖進(jìn)一步為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：新建了一個(gè) app的虛擬目錄 可以綁定一個(gè)二級域名嗎？
答：您好，
該主機(jī)型號并不支持創(chuàng)建子站點(diǎn),如要在子目錄綁定站點(diǎn)需升級到支持創(chuàng)建子站點(diǎn)的型號,具體可聯(lián)系客服QQ 咨詢和辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊在服務(wù)器上用服務(wù)器安全狗殺完毒之后，我的網(wǎng)站就訪問不了了,報(bào)503這個(gè)錯(cuò)誤
答：您好，
1.對應(yīng)您提供的報(bào)錯(cuò)截圖，其503一般是iis站點(diǎn)程序池卡死或者停止導(dǎo)致的，您可以到iis服務(wù)中找到對應(yīng)站點(diǎn)程序池啟動一下程序池后再看看，也有可能是對應(yīng)iis處理程序映射中有安全狗的設(shè)置導(dǎo)致，您可以將iis中安全狗的設(shè)置先取消掉后，參考http://jingyan.baidu.com/article/bea41d437dd7b7b4c41be657.html 去重啟一下看看
2.如需要我司代為核實(shí)處理，您可以提交工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號和密碼，以便我司為您核實(shí)處理，或者您同意我司扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)，并提供您服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼，我司直接為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是存在問題，
問：重啟IIS服務(wù)還是不行，重啟后直接不能訪問了
答：您好，
1.您當(dāng)前頁面報(bào)錯(cuò)提示，請檢查一下您對應(yīng)網(wǎng)站程序文件上傳的站點(diǎn)目錄是否正確，現(xiàn)在頁面報(bào)錯(cuò)應(yīng)該和您對應(yīng)站點(diǎn)環(huán)境配置有關(guān)，也就是說可能是對應(yīng)網(wǎng)站程序上傳的服務(wù)器站點(diǎn)目錄有錯(cuò)誤。
2.如需要我司代為核實(shí)處理，您可以提交工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號和密碼，以便我司為您核實(shí)處理，或者您同意我司扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)，并提供您服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼，我司直接為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請?jiān)敿?xì)說一下，怎樣修改服務(wù)器站點(diǎn)目錄。我這邊應(yīng)該怎樣去解決
答：您好，對應(yīng)站點(diǎn)如是使用建站助手創(chuàng)建的，那么對應(yīng)建站助手的站點(diǎn)目錄可以在建站助手站點(diǎn)設(shè)置中去查看到，并需要和您說明，對應(yīng)看到的目錄后面要多一個(gè)www目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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