問：,備案賬號的手機和郵箱已沒有使用需要找回備案賬號密碼
答：您好，您在備案系統(tǒng)登錄用戶名是南京大鑫彩商貿(mào)中心 密碼已重置為：，請登陸后及時修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云郵箱后重新解析不能收發(fā)郵件
答：您好，您是通過什么方式收發(fā)的，請您提供下相關(guān)的設(shè)置截圖和報錯信息，以便核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，速度太慢了， 后臺也進不去。最近很多空間都這樣，你們這邊是怎么回事？
答：您好，
如果是后臺登錄不了，請?zhí)峁┫潞笈_地址以及賬號密碼我們幫您核實下情況。
同時站點的節(jié)點IP段已經(jīng)切換，請您稍后15-30分鐘左右再測試觀察。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，已經(jīng)收到備案通過，綁定域名為什么還提示沒有備案呢？
答：您好，查看您的備案是今天上午才審核通過的，管局審核結(jié)果會第一時間以短信或郵件告知，但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要2-4個工作日，請晚些時候再進行操作即可，若屆時仍然無法訪問，請在西數(shù)官網(wǎng)您的主機賬號下提交一個技術(shù)類的工單，以便我司技術(shù)部工作人員核實后為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫我們上傳備案用圖片
答：您好，已為您上傳提交，我司會盡快協(xié)助審核上報備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前幾天域名導(dǎo)出還可以是txt文件，現(xiàn)在導(dǎo)出是網(wǎng)頁形式。換電腦依舊不能導(dǎo)出txt文檔。怎么辦？
答：您好，很抱歉，該功能已經(jīng)修改顯示為網(wǎng)頁版，請您直接復(fù)制到中分欄即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，這是對方郵件發(fā)送不標準，郵件編碼不對,您可以在網(wǎng)頁登陸進去查看內(nèi)容，另外您可以聯(lián)系對方
程序員，要加頭，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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