問：127.0.0.1異常，無法訪問，面板重啟報err,127.0.0.1異常，無法訪問，面板重啟報err
答：您好，已經(jīng)處理，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前有個域名是新網(wǎng)備案的，現(xiàn)在想備案轉(zhuǎn)接入到咱們西部數(shù)碼，需要如何操作，有相關(guān)的客服人員我這邊可以加一下嗎，謝謝。
答：您好；
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，刪除網(wǎng)站負責(zé)人身份證照片
答：您好，網(wǎng)站負責(zé)人身份證照片已刪除，刷新后掃描二維碼，可重新拍照驗證提交；提示：拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景為純白色,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程連接不上，各網(wǎng)站也打不開。是不是又在更新，導(dǎo)致防火墻被關(guān)??？
答：您好，是的，是更新了補丁重啟后防火墻沒有啟動導(dǎo)致的，您現(xiàn)在再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：sdcx服務(wù)器無法訪問，請幫忙處理。
答：您好，這邊核實到查看虛擬主機的二級域名是可以訪問的，如圖：
請?zhí)峁g覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名是實名認證過了，見下框紅線部分，沒有實名認證的話，就提示未實名認證
答：您好，由于管局審核備案時是與域名注冊商上報到工信部域名庫信息進行比對的，我司系統(tǒng)會不斷檢測工信部域名庫信息更新情況，待確認更新后我司就會及時協(xié)助審核上報管局的；查詢您的域名zhonghuaqikan.com已上報工信部域名庫且信息已更新，已反饋備案專員盡快為您審核處理，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，小程序拍攝身份證提示報錯
答：您好，測試現(xiàn)在已恢復(fù)了，您請重新掃碼拍攝上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
