問：我訪問網(wǎng)站時(shí)很多js都不加載，本地網(wǎng)絡(luò)訪問都沒有這樣的問題，請問是云服務(wù)器上需要什么設(shè)置嗎？
,我的網(wǎng)站訪問時(shí)老是加載不上
答：您好：
請?zhí)峁┚唧wurl，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 這個(gè)是客戶的 幫忙開啟下
答：您好，主機(jī)最近多次被攻擊，12號時(shí)20G攻擊被機(jī)房封停了，要求是將主機(jī)線路升級到電信機(jī)房，并且購買攻擊防護(hù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是代理 這是我的老客戶 你給開通下 現(xiàn)在不會了
問：客戶要申請退款 你給開一下
答：您好，ip地址是被機(jī)房封停的,機(jī)房解除封停也有手續(xù)要走,如用戶著急恢復(fù),請參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 辦理鏡像數(shù)據(jù)遷移到電信機(jī)房,謝謝
問：文件大小13M，解壓好幾分鐘都沒看到反應(yīng)
答：您好，請問您是要解壓1.zip文件嗎？當(dāng)前我司查看您主機(jī)FTP空間www目錄下有網(wǎng)站文件，請重新核實(shí)一下這些網(wǎng)站文件是否已經(jīng)是您壓縮包中的文件了，如不是您可以回復(fù)一下工單，我司去為您解壓看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把1.zip里的文件全部解壓出來覆蓋掉這些文件，煩請你們幫我解壓一下
答：您好，請您在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-文件管理，進(jìn)入www直接解壓即可，解壓默認(rèn)會覆蓋以前的同名文件的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移好
答：您好，已經(jīng)為您轉(zhuǎn)移，請稍候查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：麻煩幫忙解除一下，謝謝
答：您好，查看并沒有上傳資料，請您 QQ： 聯(lián)系在線客服提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶過期空間要轉(zhuǎn)如何轉(zhuǎn)？
答：您好：
請具體詳細(xì)說明您要做什么操作，轉(zhuǎn)移到哪里，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有數(shù)據(jù)，直接換，系統(tǒng)依然要linux，機(jī)房不要變
答：您好，已更換，請您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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