問：幫忙看看備份里面還有嗎,senyuelc這個主機忘續(xù)費，在后臺在找不到的了
答：您好，senyuelc是這個ftp嗎？經(jīng)核實此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
問：站點數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入提示文件過大怎么調(diào)整上傳大小的限制
答：您好
1、可參考教程 ://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=430 使用第三方工具導(dǎo)入一下,或參考 ://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=530 教程設(shè)置后在通過導(dǎo)入。
2、您是銅牌服務(wù),我們可以協(xié)助您導(dǎo)入,可將備份上傳到桌面并回復(fù)工單告知備份的名稱及數(shù)據(jù)庫名,我們協(xié)助導(dǎo)入 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：桌面文件camelcat.sql這個文件導(dǎo)入到站點的數(shù)據(jù)庫里，謝謝！
答：您好，參考教程 ://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=430 使用第三方工具導(dǎo)入，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在有兩個云服務(wù)器，一個127.0.0.1是國內(nèi)的，一個127.0.0.1（127.0.0.1）是香港的。www.hbxyt.cn這個站點一直放在香港云服務(wù)器上，昨天收到加備案鏈接的通知，發(fā)現(xiàn)是個備案域名，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)到國內(nèi)服務(wù)器上。在國內(nèi)服務(wù)器寶塔新增了站點，上傳了文件數(shù)據(jù)庫，也改了域名解析后，發(fā)現(xiàn)不是在西部備案，就刪掉了國內(nèi)服務(wù)器的站點及文件。重新把域名解析回香港服務(wù)器。就出現(xiàn)了http://www.hbxyt.cn/，ping是127.0.0.1，打開實際訪問到的確實國內(nèi)服務(wù)器。http://www.hbxyt.cn/訪問到的是國內(nèi)服務(wù)器的錯誤站點；http://hbxyt.0710demo.com/測試域名的訪問是正常的香港服務(wù)器站點。ping已經(jīng)沒問題了，解析應(yīng)該是好的。是不是你們后臺分發(fā)那塊有緩存？
答：您好，非常抱歉，核實是我司內(nèi)部解析沒有更新的問題，現(xiàn)在已經(jīng)處理了，稍等20分鐘左右您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
