問:我今天發(fā)現(xiàn)有其他人在登錄我的郵箱聯(lián)系客戶,想看一下我這邊郵箱登錄情況,登錄時間和IP地址
(提交工單的電腦IP是:127.0.0.1)
相關(guān)網(wǎng)址:vipmail12.myhost.net,想要查看郵箱用戶組登錄信息
答:您好,如果是通過web登陸的,有日志記錄,在如圖地方可以查看,如果是通過pop和imap需要提供具體的郵箱地址我們?yōu)槟樵?比如,我司保留了近一個月的日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 是這個郵箱
(提交工單的電腦IP是:127.0.0.1)
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答:您好,web界面除了第一個我司剛剛登陸的外,其他是您的郵箱登陸日志;
您先核實(shí)下已發(fā)郵件,那一個時間點(diǎn)是其他人發(fā)的,提供具體要查詢的日期及發(fā)送時間,我們?yōu)槟樵僷op和imap日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問:紅色標(biāo)注的都不是我發(fā)的
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答:您好,
Apr 17 12:20:24 pop3-login: Info: : user=<>, method=PLAIN, rip=127.0.0.1, lip=127.0.0.1, mpid=9138, session=<h7NMqANqaPxs2dA0>
Apr 17 07:43:39 imap-login: Info: : user=<>, method=PLAIN, rip=127.0.0.1, lip=127.0.0.1, mpid=17861, TLS, session=<nauSyv9pjivfSSBy>
這是您提供的幾個時間點(diǎn)登陸日志,記錄的ip有127.0.0.1, 127.0.0.1, 127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我這邊很著急,麻煩盡快回復(fù)
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答:您好,已幫您暫時關(guān)閉該郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩看一下這是什么問題
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答:您好,您提供的郵件源看不出問題,不太明白您的意思,請詳細(xì)說明。
問: 你好,麻煩你把這個郵箱開啟吧,謝謝
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問:不好意思,同事又不讓開啟了,抱歉
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答:??您好,請問您當(dāng)前還是需要將郵箱用戶 開啟,您可以在確認(rèn)后回復(fù)我司,為您進(jìn)行對應(yīng)郵箱的開啟等操作,非常感謝您長期對我司的支持!??
問: 您好,麻煩幫忙把郵箱開啟,感謝
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答:您好,已經(jīng)開啟了,請您重試登錄,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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