問(wèn)：您好，goldenstategear.com這個(gè)域名是美國(guó)服務(wù)商購(gòu)買的，但是現(xiàn)在備案資料提交后直接被打回，原因是未知，請(qǐng)問(wèn)是什么原因呢,域名被退回了，原因是未知
答：您好，
1.核實(shí)本賬戶下備案上一次退回原因，如圖：；核實(shí)已修改網(wǎng)站，但還未重新提交；
2.備案會(huì)進(jìn)行域名驗(yàn)證，擬備案的com域名需在國(guó)內(nèi)有資質(zhì)注冊(cè)商處注冊(cè)且已完成域名實(shí)名認(rèn)證上報(bào)工信部域名庫(kù)；
若需使用goldenstategear.com備案，請(qǐng)將域名轉(zhuǎn)移至國(guó)內(nèi)有資質(zhì)的注冊(cè)商處完成實(shí)名后再提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：hualay.com虛擬主機(jī)使用的證書(shū)快要到期，目前已經(jīng)托管了新的證書(shū)，請(qǐng)問(wèn)在哪里更新，請(qǐng)協(xié)助更新一下。
答：您好，
問(wèn)：hualay.com.cn這個(gè)虛擬主機(jī)也請(qǐng)更新一下，證書(shū)已上傳，清楚緩存發(fā)現(xiàn)還是原來(lái)的
答：您好，
問(wèn)：您好，我已經(jīng)刪除新增網(wǎng)站了 想要修改主體信息 怎么操作
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，請(qǐng)刷新后在主體信息-修改主體 進(jìn)入可更改，修改后提交變更申請(qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：虛擬主機(jī)中管理權(quán)利無(wú)法添加新數(shù)據(jù)
答：您好，
測(cè)試您賬戶下主機(jī)通過(guò)ftp或文件管理功能均可以正常上傳文件,請(qǐng)問(wèn)您具體是通過(guò)什么方式進(jìn)行數(shù)據(jù)添加出錯(cuò),請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的操作方法以及詳細(xì)的錯(cuò)誤截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是我們公司內(nèi)部的管理軟件，它提示根據(jù)系統(tǒng)的授權(quán)狀態(tài)，不能添加更多數(shù)據(jù)，請(qǐng)注冊(cè)或升級(jí)授權(quán)以解除此限制
答：您好，
虛擬主機(jī)沒(méi)有授權(quán)的限制,并且您賬戶下主機(jī)可以正常上傳文件, 從您描述看應(yīng)該是您使用的軟件出現(xiàn)的提示,請(qǐng)聯(lián)系軟件管理人員協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.weilunpump.com，備案通過(guò)，域名也解析了，進(jìn)入網(wǎng)站點(diǎn)擊 網(wǎng)站首頁(yè)會(huì)跳轉(zhuǎn)到調(diào)試域名
答：您好，查看您的程序中指定的就是這個(gè)域名請(qǐng)您檢查修改程序中的連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主頁(yè)代碼是變量寫的，這邊沒(méi)有技術(shù)員修改，客服讓我提交訂單
答：您好，您的網(wǎng)站程序代碼是動(dòng)態(tài)的，應(yīng)該網(wǎng)站后臺(tái)是有域名設(shè)置的功能，請(qǐng)您登陸網(wǎng)站后臺(tái)查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：后臺(tái)我設(shè)置的網(wǎng)址是正常域名，調(diào)用后是調(diào)試域名，麻煩幫忙看下是哪里問(wèn)題，謝謝
問(wèn)：解決了，是瀏覽器緩存問(wèn)題，麻煩了謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
