問(wèn):域名:attqz.com 訪問(wèn)是不正常的網(wǎng)頁(yè) ,www.attqz.com 加www的是正常頁(yè)面 ,我這邊檢查了域名解析問(wèn)題是正常的,這種應(yīng)該怎么處理?域名是新網(wǎng)的,服務(wù)器是西部數(shù)碼的 ,頂級(jí)域名訪問(wèn)有問(wèn)題
答:您好,
您解析結(jié)果不正確,請(qǐng)聯(lián)系聯(lián)系您的域名管理商核實(shí)下,等待解析生效后在測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):之前可以遠(yuǎn)程連接,后來(lái)備案就沒(méi)打開(kāi),現(xiàn)在遠(yuǎn)程連接遠(yuǎn)程不了。麻煩幫忙盡快處理。
答:您好,檢查您的服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程是由于內(nèi)部的網(wǎng)卡配置異常,已經(jīng)修復(fù),請(qǐng)?jiān)僭囋L問(wèn),感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn):plus支持備案嗎
答:您好,
.plus后綴域名可以申請(qǐng)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已經(jīng)上傳了,但是還是提示沒(méi)有上傳法人證件 不知道咋回事 我提交截圖但是只能提交一張。。
答:您好,如您已經(jīng)將身份證正反面拼成了的,則點(diǎn)擊選擇后點(diǎn)擊開(kāi)始上傳,才能將圖片上傳成功,如正反面為分開(kāi)的,則點(diǎn)擊身份證合并上傳–才能將圖片上傳成功,請(qǐng)重新嘗試,如仍然無(wú)法上傳成功,請(qǐng)圖片上傳至工單內(nèi),我司代為您上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):域名注冊(cè)可以取消嗎,已經(jīng)購(gòu)買了
答:您好,請(qǐng)聯(lián)系qq咨詢核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):在連接微擎的時(shí)候,站點(diǎn)連通性有問(wèn)題,請(qǐng)客服幫忙看一下謝謝
答:您好,這應(yīng)和您開(kāi)通的試用主機(jī)有關(guān)系,直接訪問(wèn)您站點(diǎn)會(huì)提示輸入賬戶和密碼才可以正常訪問(wèn),這樣會(huì)導(dǎo)致連接微擎會(huì)被認(rèn)為站點(diǎn)無(wú)法正常連接,請(qǐng)您把主機(jī)開(kāi)通為正式主機(jī)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):解析后不能訪問(wèn)
答:您好,域名沒(méi)有上傳實(shí)名認(rèn)證資料,停止解析狀態(tài),請(qǐng)?jiān)谟蛎芾碇猩蟼鲗?shí)名資料,等待審核恢復(fù)解析后,再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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