問：,查殺木馬，防止關(guān)閉網(wǎng)站
答：您好，
查看異常的文件時(shí)間是6-30 23點(diǎn)的，同時(shí)日志查看找到了下的木馬文件，已經(jīng)刪除
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.sdhstt.com/ 此網(wǎng)站是開發(fā)的。
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)良好，訪問站點(diǎn)如圖所示，建議聯(lián)系您本地技術(shù)人員登錄服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：微信支付訂單，然后域名期限沒增加呢
答：您好，核實(shí)您只是充值到賬戶中了，還沒有給該域名續(xù)費(fèi)，請(qǐng)您在域名管理處點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)即可。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名型SSL驗(yàn)證 無法驗(yàn)證
www.hondapack.com
答：您好，www.hondapack.com 查看證書已頒發(fā)，請(qǐng)查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：實(shí)名審核我看一下名稱和營(yíng)業(yè)執(zhí)照都對(duì)上的，怎么錯(cuò)誤
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:phbz888.com
答：您好，抱歉，核實(shí)該域名拒絕原因是注冊(cè)局反饋因?yàn)樽?cè)者證件不合格 ，建議您重新拍攝一個(gè)大一點(diǎn)的，包含完整的邊框的證件照片提交審核。若還是實(shí)名拒絕請(qǐng)您回復(fù)工單，專員協(xié)助您處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
如圖 云服務(wù)器(127.0.0.1)上的幾個(gè)域名 ping不通 前三張是同一個(gè)人的截圖 直接找不到主機(jī) 最后一個(gè)是另一個(gè)人的截圖 有丟包的情況 請(qǐng)查看是什么問題，謝謝。
答：您好，您反映的問題是dns緩存導(dǎo)致的您本地不能正常解析域名,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 ://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個(gè)教程修改您本地dns后再試,謝謝
問：您好，新增網(wǎng)站備案提交審核后提示營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址與之前的備案地址不一致，需要先修改主體信息，按照提示將新增網(wǎng)站刪除后，點(diǎn)擊修改主體還是有同樣提示
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，請(qǐng)刷新或重新登錄后核實(shí)；點(diǎn)擊：備案信息-修改主體進(jìn)入更改提交變更；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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