問：rt,虛擬主機下面路徑下面的json無法通過get獲取到
答：您好，1、查看到訪問是沒有設(shè)置mime，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1213 現(xiàn)在已經(jīng)設(shè)置，可以正常訪問，附圖。
問：您好，新增備案已經(jīng)提交了20多天了，怎么還沒通過呢？是不是把我忘記了
答：您好，近期因備案申請數(shù)量增多，管局審核相對慢一些，查看該備案申請是 上報至貴州管局的，
未超過20個工作日（不含周末及節(jié)假日）都是在管局正常審核時間范圍內(nèi)，還請耐心等待一下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機被掛了挖礦機病毒
答：您好，1、請?zhí)峁┠?wù)器遠程登陸賬號密碼，以便我司協(xié)助核實。
2、查看到您使用的是我司預(yù)裝環(huán)境，如果真中了病毒，建議最好保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完成后參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 進行重裝恢復。
3、同時當前查看到您使用的是的操作系統(tǒng)，微軟已經(jīng)停止系統(tǒng)安全更新，如果可以建議重裝為2008的系統(tǒng)，安全性更高。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：.us的域名現(xiàn)在不能注冊嗎？？
答：您好，請您嘗試在www.west263.hk上提交注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天凌晨2點左右，突然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上不去了，訪問west.cn也是同樣的情況，掛了國外VPN同樣無法訪問，同時間其它網(wǎng)絡(luò)正常，所以應(yīng)該排除我本地的問題。想問下到底出了什么問題，是受到攻擊了還是其它原因?那個時間段在微信中都無法打開你們的服務(wù)頁面，
問：最近主機總是間斷無法訪問,我打電話問了一下客服，說是cup占用過多，是有停止過。這是怎么回事
答：您好，查看另一個工單已為您處理設(shè)置了屏蔽異常訪問IP ，請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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