問：dlincms.szlin.com 這個域名下，有文件，但是我通過域名去訪問后，說沒找到！路徑 是正確的,網(wǎng)站里面有文件，路徑也是對的，但是訪問不了
答：您好，1、查看到您提供的域名并沒有解析到我司主機，查看到對應(yīng)的網(wǎng)站域名是http://dlincms.szdlin.com/ 。
問：誤刪了SSL訂單記錄，怎么辦？謝謝。
答：您好
抱歉,查看你刪除了兩個ssl訂單,目前只有重新下訂單購買域名證書,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因域名還在備案期間，不能綁定，請問，如何使用云主機IP的二級域名暫時訪問及管理？以便編輯網(wǎng)站。
答：您好
兩個方法 ：
1、您可以使用一個已有備案號的域名提交白名單然后綁定解析暫時使用。
2、您可以直接在站點中綁定ip,然后使用ip臨時使用,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主辦者必須滿18歲嗎？
答：您??好，因未成年不具備獨立承擔(dān)法律責(zé)任，大部分管局是要求需年滿18歲才能辦理個人備案的；若您需開辦網(wǎng)站可選擇使用免備案的香港空間，或以監(jiān)護人父母的名義辦理備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：服務(wù)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)部分網(wǎng)站無法訪問。shop.998gx.com解析正常就是無法訪問，ping出來也對的。服務(wù)器上其他網(wǎng)站正常，經(jīng)常出現(xiàn)這種問題。過段時間又可以訪問。到底怎么回事
答：您好
問：sk.51kydm.com無法訪問。不知道怎么的，美過一段時間就有一些站點無法訪問
答：您好，已特殊為您調(diào)整了 ，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ，您可至事件查看器 （“計算機”—鼠標(biāo)右鍵，“管理”—“事件查看器” ）查看系統(tǒng)日志，若再存在類似問題，請?zhí)峤徽_的工單類型，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是什么原因造成的？為什么每過一段時間就會出現(xiàn)這種情況
答：您好，非常抱歉，需要對程序的執(zhí)行效率進(jìn)行排查，建議聯(lián)系程序提供商或開發(fā)人員 協(xié)助排查，同時結(jié)合上條回復(fù)的內(nèi)容，對事件查看器中的系統(tǒng)日志進(jìn)行排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shop.998gx.com又無法訪問，到底什么問題，沒過幾天就出現(xiàn)問題
答：您好，經(jīng)查為應(yīng)用程序假死需重啟web釋放，現(xiàn)已經(jīng)可以訪問。系統(tǒng)日志中顯示存在大量大的應(yīng)用性系統(tǒng)信息其他未見異常，此錯誤通常為程序與系統(tǒng)兼容性問題，目前處理方案：
1.將shop.998gx.com將php調(diào)整為經(jīng)典，32位模式，同時請您檢查其他站點程序若可以使用高版本的php的請將php版本提升。
2.設(shè)定iis服務(wù)在每天03點時自動進(jìn)行重啟。
3.此現(xiàn)象仍頻繁出現(xiàn)的，建議考慮保留數(shù)據(jù)重裝次系統(tǒng)再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
