問：我服務(wù)器的ip是127.0.0.1 ，在服務(wù)器上獲取的ip是127.0.0.1，助手顯示的也是127.0.0.1， 斷開重連還是一樣，助手還是免費版的，沒變成收費版的,助手沒變成收費版的
答：您好，請在服務(wù)器內(nèi)訪問http://ip.myhost.net 查看IP是多少，然后在建站助手管理中設(shè)置為正確的IP,如果還有問題。
問：因為我們公司備案是在網(wǎng)上備案的，要上傳核檢單，需要接入商簽字如何辦理？
答：您好，核驗單上請只填寫備案主辦者相關(guān)信息后掃描上傳即可，我司初審無誤后會簽字蓋章完善核驗單的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個服務(wù)器C盤都沒有操作，就占用滿了，現(xiàn)在不能操作
答：您好，核實是C:\\Windows\\Temp 目錄下太多臨時文件導(dǎo)致,目前已經(jīng)為您清理,請您重新登陸測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么感覺主機宕機了
答：您好，您的服務(wù)器可以正常遠程連接，網(wǎng)站打開也很正常（如圖）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鎖和DWCP都登陸不上了
答：您好，核實云鎖和wdcp 均正常的，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請幫忙排查下是否是，限制了IP段了
答：您好，核實并未限制的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 一陣一陣的，隔一會能行 一會又不行了 通過都鏈接不上
答：您好，查看您本地為聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，建議開啟百度云加速，嘗試使用節(jié)點訪問
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云加速已開啟 還是一樣的
答：您好
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件發(fā)送失敗，在其它服務(wù)器和本地測試都可以，但在這臺服務(wù)器上就不行，應(yīng)該是服務(wù)器配置問題，希望你們幫忙設(shè)置一下，zyz.zhouyizhi.com
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：://www.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
