問：為什么前段時(shí)間能用，現(xiàn)在域名用不了,郁悶為什么不能用了
答：您好，查看域名17wantl.com正在實(shí)名審核中，預(yù)計(jì)1-3個(gè)工作日審核通過即可正常使用，請(qǐng)耐心等待下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：昨天域名就不能用了
答：您好，實(shí)名審核期間域名解析會(huì)停止，請(qǐng)等待審核通過即可，謝謝。
問：今天才交的實(shí)名制認(rèn)證的
答：您好，域名注冊(cè)后一段時(shí)間內(nèi)沒有上傳實(shí)名資料就會(huì)被注冊(cè)局停止解析的，目前只能先等待下實(shí)名審核完成，解析才會(huì)恢復(fù)正常，謝謝。
問：為什么一直提示我主機(jī)存在非法信息？
答：您好，
問：在手機(jī)微信端是否可以操作？
答：您好，
建議在電腦環(huán)境下清理，然后及時(shí)聯(lián)系專業(yè)程序員檢查修復(fù)程序漏洞，最后參看http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做進(jìn)一步安全加固，若需我司協(xié)助清理非法信息不含修復(fù)漏洞，請(qǐng)您選擇【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理分類提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站無法正常訪問！
答：您好，
請(qǐng)檢查程序上傳是否完整，根目錄下有4個(gè)目錄，測(cè)試訪問http://yy1am.fangbuer.cn/shenhe/ 目錄是可以正常訪問的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：買的香港主機(jī) 但是里面的圖片 CSS等文件明明修改了 但是就是不更新咋辦
答：您好，
請(qǐng)參考文檔http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2224 清理緩存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：沒有類容
答：您好，我司核實(shí)到您的數(shù)據(jù)庫為空，請(qǐng)參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
幫我看看是不是里面的亂碼是怎么回事
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前賬號(hào)下有多個(gè)虛擬主機(jī)產(chǎn)品，請(qǐng)問您具體訪問異常的主機(jī)是那個(gè)，您不妨提供一下對(duì)應(yīng)的FTP信息，以便我司為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問如何上傳織夢(mèng)首頁文件，
答：您好，通過ftp 軟件連接空間 ，然后使用正常的首頁文件上傳替換了被掛馬的首頁文件 ，
也可以通過虛擬主機(jī)管理面板–文件管理–上傳文件功能上傳文件替換 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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