問：郵件發(fā)不過去，只能發(fā)這里了,遺忘答案申請修改
答：您好，密保已清空，重新設(shè)置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！麻煩幫我看一下，換了云郵，現(xiàn)不能發(fā)送，可以收，設(shè)置都跟以前一樣，也跟你們的教程一樣。
答：您好，
我們幫您核實(shí)了longjohngroup.com.cn 這個域名的相關(guān)郵局解析都是生效的，或者您提供一個郵局賬號和密碼我們通過測試設(shè)置并測試看看是否能夠正常發(fā)送郵件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我剛刪除，再重建，又可以了，蘋果手機(jī)設(shè)置郵件，也什么 別吧。
答：您好，
蘋果手機(jī)設(shè)置您參考http://mail.west.cn/help/detail?id=38 處理即可，幫助文檔里面有圖文教程。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩幫我看下，@longjohngroup.com.cn,他是用蘋果手機(jī)接收的。在外面出差，說不能發(fā)送。
答：您好，
請讓用戶重新參考幫助文檔設(shè)置一下再測試看看，或者提供下當(dāng)前用戶賬號密碼我們測試看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們發(fā)送郵件，里面用回復(fù)，如果沒有郵件地址，就發(fā)送不成功，會出現(xiàn)這個提示，
答：您好，查看您的報錯中是這個用戶無法找到，請核實(shí)下是否存在這個賬戶，如果沒有可以建立以下或者修改下，謝謝。
問：這個是沒有建立用戶，但不能出現(xiàn)錯誤提示，這一封就不能發(fā)送到其他上面，應(yīng)該是能發(fā)送，才退回來一封郵件有一個地址有問題。應(yīng)該象這樣子。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，向不存在的郵局賬戶發(fā)信是無法發(fā)送成功的，會有退信，建議您可以建立一個賬戶或者換用其他已存在的賬戶即可避免該問題，謝謝。
問：用戶用的是XP的 ,發(fā)送到不存在的郵件地址，會一直顯示發(fā)送不成功，一直發(fā)送顯示上面錯誤信息。不會象正常流程，發(fā)送完以后，會退回來一封郵件提示發(fā)送不成功。
答：您好，
問：您好，請問我們設(shè)置自定義菜單的時候提示這個是怎么回事呢？微信公眾平臺已經(jīng)配置好了。
答：您好，請參考http://help.yjz.top/detail/701?category_id=28&category_pid=35 檢查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：再請問一下，之前已經(jīng)配置了回調(diào)域名，現(xiàn)在綁定了微信公眾號，為什么在打開自定義菜單的時候無法授權(quán)登錄呢？
答：您好，管理后臺設(shè)置的回調(diào)域名為不帶www的，請修改微信公眾平臺設(shè)置的域名為不帶www，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最初就是不帶www的。然后提示錯誤之后我才加上的，現(xiàn)在我把帶www的刪了，還是有錯誤提示
答：您好，截圖域名都需要統(tǒng)一為不帶www域名，請修改后再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，但是我找到原因了。就是添加的手機(jī)訪問導(dǎo)航欄在作怪，那個連接需要怎么寫才行呢。我需要的鏈接有首頁、個人中心、購物車、預(yù)約等。
問：http://mob7e6518.yjz.top/?_m=wp_user_managemp&_a=user_manage默認(rèn)的鏈接是這個，照理說應(yīng)該把域名替換成我們的
答：您好，把http://mob7e6518.yjz.top 修改為http://jiushengmei.com 就可以了，請您修改后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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