問：該問題要怎么處理，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開,您的服務(wù)器出現(xiàn)疑似非法信息請及時核實(shí)處理
答：您好，查看網(wǎng)站被掛馬了，請聯(lián)系程序方徹底檢查清理掛馬并修復(fù)程序漏洞。
如果需要我司為您處理收費(fèi)200元，此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.非常抱歉，據(jù)“《西藏自治 ”要求， 西藏管局于2012年5月1日起，暫時只接受本地接入服務(wù)提供商的備案需求；目前暫停西藏地 的用戶備案申請 ，恢復(fù)時間不確定（可能時間會更長）；
2.因為所在地機(jī)房要求不同，建議您可選擇無需備案的機(jī)房（如港臺機(jī)房等）來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶訪問域名會出現(xiàn)以上提示，我這邊網(wǎng)站可以正常打開
答：您好，查看主機(jī)已關(guān)閉百度云加速，請用戶過20-30分鐘等待生效再訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：打開網(wǎng)站出現(xiàn)：建立數(shù)據(jù)庫連接時出錯，重啟服務(wù)器后又正常，什么原因？
答：您好，
如重啟服務(wù)器后該錯誤能自動恢復(fù),不排除是數(shù)據(jù)庫服務(wù)出現(xiàn)異常停止或其他異常情況, 但具體原因需要在服務(wù)器內(nèi)分析日志排查原因, 如需要我司協(xié)助核實(shí),請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯】分類工單 , 提交后我司進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)我司協(xié)助進(jìn)一步查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://mail.trs.net 新開郵箱空間，請關(guān)閉二次密保驗證
答：您好，已關(guān)閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：地址已經(jīng)改成西部數(shù)碼給的地址了
答：您好，
附圖，我司查看百度無法解析域名，您已經(jīng)點(diǎn)擊報錯了，請您等待百度更新域名解析，請您稍晚再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)和您在線溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
