問：ims-cn.com 幫把這個(gè)到期的郵箱刪除，,ims-cn.com 幫把這個(gè)到期的郵箱刪除，
問：用戶要重新開。謝謝，！
答：您好，抱歉，現(xiàn)在只是夜間技術(shù)值班時(shí)間，無此權(quán)限處理。
若確需刪除ims-cn.com 郵局，請(qǐng)您明日正常上班時(shí)間（上午9點(diǎn)后）再次回復(fù)此工單 為您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名：eons.xyz，續(xù)費(fèi)年限：2年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 date is not correct. . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 2 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，該域名已協(xié)助您續(xù)費(fèi)2年，當(dāng)前到期時(shí)間，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：tjtuiguang.com 我的沒違法信息。謝謝
答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。
問：請(qǐng)問這個(gè)的數(shù)據(jù)庫是正常的嗎，登錄后臺(tái)提示數(shù)據(jù)庫連接失敗。
http://www.dgkedi.com/.php
config/database.php里看了下，數(shù)據(jù)庫信息填寫是正確的呀。
迅睿cms
答：您好，config/database.php 中配置錯(cuò)誤，已幫您調(diào)整，請(qǐng)重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：怎么可以播放視頻mp4的宣傳視頻
答：您好，主機(jī)支持mp4視頻文件訪問，需要網(wǎng)頁中調(diào)用視頻進(jìn)行展示播放，請(qǐng)將網(wǎng)站程序上傳到主機(jī)，并綁定解析您自己域名后測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：不能打開網(wǎng)站
答：您好，測(cè)試可以訪問，請(qǐng)您本地ping www.800ad.cc檢測(cè)反饋，并提供谷歌或火狐瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ip觸發(fā)高防機(jī)房防火墻屏蔽，，麻煩把這個(gè)防火墻關(guān)掉，已經(jīng)影響用戶體驗(yàn)了，很多用戶被封了
答：您好，目前查詢127.0.0.1并沒有屏蔽任何ip，如用戶無法訪問，請(qǐng)ping 域名檢測(cè)反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖，同時(shí)瀏覽器訪問127.0.0.1看下提示什么，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我們的用戶反饋的 無法提供ping
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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