問：,無法進(jìn)入遠(yuǎn)程桌面

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好 我的短信驗(yàn)證給我的鏈接我點(diǎn)擊后  是無效的 找不到鏈接啊 這個(gè)短信驗(yàn)證碼到底該怎么驗(yàn)證啊 

答：您好，河南 碼最后六位，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：請(qǐng)看圖

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┐砥脚_(tái)管理帳號(hào)密碼，以及后臺(tái)專屬驗(yàn)證密碼檢查下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：現(xiàn)在又顯示 正常了

答：您好，目前刷新幾次顯示正常，請(qǐng)您再觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：后臺(tái)顯示正常了，我剛看用戶購(gòu)買頁面出錯(cuò)了，麻煩看一下，如附圖

答：您好，請(qǐng)先將代理平臺(tái)下自定義的代碼數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，這邊可重新進(jìn)行補(bǔ)丁更新操作，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：要備份哪些東西？是系統(tǒng)設(shè)置的基本信息嗎？用戶訂單什么的受不受影響

答：您好，代理站的數(shù)據(jù)庫(kù)需進(jìn)行備份，如圖1 ，另，若您自行修改過代碼，請(qǐng)將相關(guān)代碼進(jìn)行保存  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：這個(gè)不會(huì)備份，你這邊幫我備份一下，告訴我在哪里下載到本地，我保存一下，可以嗎？代碼我也沒有修改過，不需要保存了吧？

答：您好，
www\\database\\global.asa   這個(gè)是數(shù)據(jù)庫(kù)文件，您可以使用ftp下載到您本地保存?zhèn)浞菁纯桑?br />如果您有需要的話，代碼也可以保留一份，以防萬一。

問：備份好了，麻煩你幫助更新一下，謝謝

答：您好，
已經(jīng)更新到最新版本了，您現(xiàn)在查看下呢。

問：寶塔面板無法打開

問：

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：剛才新買了一個(gè)ddos高防包，需要將防御等級(jí)提升至最高防御等級(jí)。

答：您好，海外高防包無法調(diào)整，并且不支持cc防護(hù)，如您海外服務(wù)器要防cc，建議您使用第三方試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：那可以設(shè)置禁止海外ip訪問么？只允許國(guó)內(nèi)ip訪問

答：您好，無法設(shè)置禁止海外ip，您可以使用https://www.dnspod.cn/ 的智能解析服務(wù)，將海外解析指向127.0.0.1再觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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