問：,找回備案賬號(hào)和密碼
答：??您好，查看您的網(wǎng)站：蜀ICP備號(hào)-1下的域名備案成功后未綁定解析在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上使用，我司系統(tǒng)檢測(cè)后已經(jīng)自動(dòng)取消在我司的接入，現(xiàn)在管局要求域名備案成功后需及時(shí)綁定解析使用及開啟訪問，若現(xiàn)在域名要使用我司主機(jī)，請(qǐng)及時(shí)重新提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，將備案轉(zhuǎn)回我司即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開
答：您好，測(cè)試主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通的，并且白名單中的域名可以訪問，見截圖，請(qǐng)您核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：shengxian.51haiguo.com 這個(gè)站點(diǎn)打不開
答：您好，根分 滿了，核實(shí)是日志導(dǎo)致的滿了，特殊給您處理清理了訪問日志，可以訪問了，下次請(qǐng)您提交正確類型的工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：謝謝 長(zhǎng)期解決這個(gè)問題 該如何解決
答：您好，定期清理日志/www/wdlinux/nginx/logs或者修改配置文件文件路徑指向home分 下即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
網(wǎng)站為什么不能訪問？
http://www.myhost.net/
問：http://www.china-cnnim.org/
答：您好，
問：
答：您好，
問：請(qǐng)協(xié)助找回備案賬號(hào)的手機(jī)或者郵箱，謝謝
答：??您好，很抱歉，賬戶未查詢到相關(guān)備案信息，建議您提供單位名稱、域名、備案號(hào)等為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：域名 scszykj.com
謝謝你
答：??您好，
問：經(jīng)常超時(shí)，網(wǎng)頁(yè)也經(jīng)常停，網(wǎng)速很卡
答：您好，
您測(cè)試訪問下www.yhrise.com 這個(gè)域名并ping一下這個(gè)域名看看是否存在掉包的情況，如果提供的域名訪問速度正常并且ping也不掉包。
請(qǐng)反饋本工單，我們可以給您更換一個(gè)其他IP段的服務(wù)器。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：www.yhrise.comping這個(gè)域名沒有掉線的情況，訪問時(shí)間也短一些是換在這個(gè)服務(wù)器上嗎？
答：您好，
是的，給您更換到這臺(tái)服務(wù)器。
您確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟幚?，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：好的，那麻煩 您幫我換吧，還需要我再作什么操作嗎，以前的FTP，數(shù)據(jù)庫(kù)地址要換嗎
答：您好，
已經(jīng)給您更換了，站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移到新的服務(wù)器上。
您晚些時(shí)候查看一下站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)是否完整，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：已經(jīng)更換了嗎，我ping了一下，看IP和時(shí)間還是以前的啊
和www.yhrise.com的ip和時(shí)間不一樣
答：您好，
數(shù)據(jù)在遷移中，需要等待遷移完成的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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